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Desiree (36-40)
Verreist als Familie • April 2024 • 1 Woche • SonstigeNicht zu empfehlen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr enttäuschender Urlaub. Leider werden hier die Häuser nicht geputzt. An der Rezeption interessiert es auch keinen. Man wollte dann halt noch mal nach putzen lassen, aber wenn man sieht das Männer, die zu Hause noch nie einen Putzlappen in der Hand hatten, ganze Ferienhäuser putzen sollen, kann ich auf ein nachputzen auch verzichten und reinige es gleich selbst ordentlich. Es ist auch nicht nur Derck vom Vorgänger, 1cm hoher Staub an den Badlüftern, Schimmel und Ablagerungen in den Duschen, Urin vom Vorgänger am Boden, Fenster seit Monaten nicht geputzt, Spinnenwebe überall, Gefrierfach stark vereist, Zeranfeld zerbrochen(wurde dann nur notdürftig gekleb Sonnenschirm fehlte und auch das Kinderbesteck. Die Häuser sind auch stark abgewohnt. Beleuchtung im Park geht an mehreren Stellen nicht. Am Aussichtsberg fehlen Bretter an den Liegen, Beschilderung fehlt oder ist fehlerhaft. Im Schwimmbad sind Kabinen defek, diese werden auch zu wenig gereinigt. Es sind zu wenig Kabinen für die Anzahl der Gäste und es gibt keine Sammelumkleide. Im Schwimmbad Imbiss mussten wir über 30min auf das Fastfood warten, zum Teil dann kalt oder fasch. Haben hier 3x bestellt. Der Boden im Schwimmbad löst sich an einigen Stellen auf, der Park ist erst 6Jahre alt! Einige Sprudel/ Wassermassen an verschiedenen Stellen gehen nicht. Dir Treppe vom Wasserspielhaus ist veraltet oder verschimmelt. Wir hatten Sonntags abends nachgefragt wann Montags das Aquamundo öffnet, dies wurde mit 9 Uhr angegeben, app zeigt nichts an. Schild am Eingang Ferienzeiten. Es standen dann in der Zeit von 9Uhr bis 10 Uhr mindesten 50 Leute vor der zunen Tür, da es anderst als mitgeteilt erst um 10 Uhr öffnet. Positiv war das es einen Richtigen Bäcker gibt. Der dunkle Mittarbeiter der die Damen Toiletten im Schwimmbad reinigt, hat das sehr ordentlich gemacht, sie waren immer sauber und trocken. Gezahlt hatten wir für 5 Personen rund 1400€, wert war der Urlaub max 500€. Wir machen seit 14Jahren 1-3 mal im Jahr Urlaub bei Centerparcs. Hier werden wir erst wieder kommen, wenn das Management und die Reinigungsfirma ausgetauscht wurde. Eigentlich schade , denn die Rutschen im Aquamundo sind mit die Besten .


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Schlafqualität
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht

    • Service
    • Schlecht

    • Lage & Umgebung
    • Eher schlecht

    • Aktivitäten
    • Schlecht
    • Beliebte Aktivitäten

      • Sonstiges

      Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
      Mehr Bilder(11)
      Infos zur Reise
      Verreist als:Familie
      Alter von Kindern:3 - 15
      Kinder:3
      Dauer:1 Woche im April 2024
      Reisegrund:Sonstige
      Infos zum Bewerter
      Vorname:Desiree
      Alter:36-40
      Bewertungen:9
      Kommentar des Hoteliers

      Hallo Desiree, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Meinung und Deine Erfahrungen mitzuteilen. Dies wird uns helfen, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden jeden Punkt im Einzelnen mit der zuständigen Abteilung besprechen. Wir möchten uns natürlich dafür entschuldigen, dass Euer Aufenthalt in unserem Park nicht Euren Vorstellungen entsprochen hat. Bei Center Parcs ist es unser Versprechen, Euch ein außergewöhnlich schönes Erlebnis zu bieten. Aus diesem Grund schenken wir Deinem Feedback besondere Aufmerksamkeit. Kontaktiere uns gerne über unsere sozialen Netzwerke z.B. über die Seite https://www.facebook.com/CenterParcsDE , damit wir eine Entschädigung für das von Euch erlebte finden können. Es ist uns sehr wichtig, Euch im Nachhinein noch entgegen zukommen. Liebe Grüße Dein Center Parcs-Team

      Offizielle Hotel Homepage