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Cornelia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Park hui, Reinigung pfui!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Park ist schön, nur die Reinigung der Häuser ist absolut katastrophal !!!!!! Es muss sich vieles noch einspielen aber das ist ja normal bei so einem Objekt. Für Kinder auf jeden Fall ein Traum, ich für meinen Teil würde dort nie zu den Ferien sein wollen, da ich nicht wüsste wie die ganzen Menschen bei schlechtem Wetter in den Market Dome (Hauptgebäude ) passen sollen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Häuser sind schön, ich denke nur wenn das Management nicht langsam über eine geeignetere Reinigungsfirma nachdenkt werden sie Gäste verlieren. Wir waren das 2. mal dort und vorerst das Letzte mal. Wie beim ersten mal war unser Haus nicht sauber als wir ankamen. Beim ersten Versuch hieß es damals wir sollen allen eine Chance geben und wurden mit einem 50,- Euro Gutschein abgespeist bei nur telefonischer Buchung. Beim 2.mal lief es genauso, nur das ich selbst geputzt habe da wir bei Schnee und Eis mit Baby und Kind schlecht uns die Zeit im Aqua Mundo oder sonst wo vertreiben konnten da ja alles im Auto eingestapelt ist. Also selbst geputzt, nächsten Tag an der Rezeption Bescheid gesagt. Es gab erst mal gar nix!!!!!! Erst nach gezielter Nachfrage nach einer kleinen Entschädigung wurde uns Minigolf oder Bowling angeboten. Prima, so mit Baby und Kind von 4 Jahren. Gastro Gutschein ging ja gar nicht da es alles Fremdanbieter wären. Letztendlich haben wir eine Wachshand bekommen. Das war ok. Dennoch..... .... in manchen Bewertungen gab es Gutscheine fürs Restaurant als Entschädigung. Man bezahlt ja nicht wenig für ein Haus, dann ist es dreckig ohne Ende zum 2. mal. Schade! Die Reinigungskräfte die unser Haus nach der "Reinigung " verließen nehmen es wohl mit der Körperhygiene auch nicht so genau.Zumindest rochen sie sehr streng. Das geht mal gar nicht! Genug geschimpft, die Häuser sind gut eingerichtet, dennoch denke ich das sie bei der "Pflege" bei zeiten nicht mehr schön sein werden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir waren nicht im Buffetrestaurant, sondern in den anderen Restaurants. War gut. Klar, teuer aber Qualität war inordnung. Wenn man in den Park fährt weiss man eigentlich auch das nicht alles günstig ist.


    Service
  • Eher gut
  • Rezeption, Restaurant alles ok. Ich konnte überall mein Gläschen für das Baby warm machen lassen. Was will man mehr?!;-)


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist recht gut. Nicht weit zum Bodensee, nur die "echten Berge" sind noch a Stück weg. Falls jemand ringsherum Berge vermutet.;-) Da es die Witterung nicht zuließ waren wir nur im Park.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Ja, es gibt nix was es nicht gibt. Gegen das entsprechende Geld ist viel möglich. Das Aqua Mundo ist Mega, es gibt leider keine Liegen. Nur Plastikstühle und Korbsessel, die allerdings viel zu wenige sind. Viele sind mit Babys da, die kann man ja nicht den ganzen Tag im Maxi Cosi lassen. Oder man muss die Babywanne vom Kinderwagen mit rein nehmen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cornelia
    Alter:31-35
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Cornelia, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen und Ihrer Familie nicht den Reinigungsservice bieten konnten, der Ihnen als Gäste selbstverständlich zusteht. Bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses der Sauberkeit Ihres Ferienhauses möchten wir uns entschuldigen, das entspricht nicht unseren Qualitäts-Ansprüchen. Wir versichern Ihnen, dass wir die Misstände an die richtigen Stellen weitergeben werden und dass wir stets bemüht sind unsere Service-Qualität zu verbessern. Es würde uns freuen, Sie vielleicht doch noch einmal in unserem Park begrüßen zu dürfen, um Sie von unsererm Angebot und unserer Region zu überzeugen. Liebe Grüße, Ihr Center Parcs Park Allgäu Team

    Offizielle Hotel Homepage