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Lena (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2019 • 3-5 Tage • Strand
Preis-Leistungsverhältnis katastrophal!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Unsere Erwartungen für den ziemlich hohen Preis wurden bei Weitem nicht erfüllt!!! Wir kommen leider nicht wieder, da sehr enttäuscht!


Zimmer
  • Schlecht
  • Zunächst ist zu sagen, dass wir ein Exclusive Ferienhaus gebucht haben, das mit eigener Sauna und Whirlpool ausgestattet war. Die Vorfreude darauf war natürlich groß! Wir waren entsetzt wie schlecht das Haus gereinigt war. Alle Haare des Vormieters hingen noch im Whirlpool und die Lust darauf ist uns gehörig vergangen. Zumal wir uns geekelt haben barfuß auf dem Fußboden zu laufen, da einfach nur dreckig! Ein gemütlicher Fernsehabend kam auch nicht in Frage, da wir unter Gemütlichkeit was anderes verstehen. Das Sofa ist alles andere als gemütlich und die Haarbüschel des Vormieters sollten nach einer Reinigung auch nicht mehr vorhanden sein. Waren sie aber, einfach nur eklig. Staub wischen und Fenster putzen liegt wohl auch nicht auf dem Putzplan der Putzkolonne aus Rumänien. Der Standard an Sauberkeit in einem der teuersten Häuser sollte hier viel weiter oben liegen. Unter Exclusive verstehen wir alles andere, nur nicht so ein Haus. Zumindest waren die Betten ausreichend groß und gemütlich, ruhige Nächte garantiert.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Service beim Essen katastrophal. Obwohl nichts los wartet man trotz alledem und mehrmaligem Nachfragen gefühlt ewig. Danach wurde eine Pizza nicht gebracht, da vergessen. Na toll, alle anderen sind schon satt. Für die angegebenen Preise sind die Gerichte unterster Durchschnitt! Alles sehr teuer! Man wäre ja gerne bereit etwas tiefer in die Tasche zu greifen, wenn das Essen dann auch dementsprechend gut schmeckt. Die Käsespätzle im Allgäuer Stüble gingen gar nicht, mehr Käse als Spätzle! Und das für ca. 13€. Auch der Krustenbraten war ungenießbar, extrem trocken, die Sauce dazu schmeckte nur nach Kümmel! Im Allgemeinen sind die Preise für die Gastronomie nicht familienfreundlich!


    Service
  • Schlecht
  • Was für Service? Um überhaupt jemanden zu erreichen gehörte eine Menge Arbeit dahinter, telefonisch schonmal niemand zu erreichen. Über WhatsApp konnte man was texten, Antwort bekam man jedoch erst am nächsten Tag. Na vielen Dank, Whirlpool außer Betrieb, da Sicherungen raus.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ausreichend, jedoch immer extra zu zahlen! Ausgenommen das Aqua Mundo ist inklusive sowie die zwei bis drei Spielplätze! Für Kinder ein Paradies! Wellness haben wir keins extra dazu gebucht, deshalb haben wir nichts dazu zu sagen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lena
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Lena, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht so verbringen konnten wie geplant. Bezüglich der unzureichenden Reinigung in Ihrem Ferienhaus möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Wir verstehen natürlich, dass es unangenehm ist, Haare eines vorherigen Gast auf dem Fußboden zu haben und wir verisichern Ihnen, dass solche Fälle sicherlich nicht unser Standard ist. Die Fenster werden aktuell von unseren Reinigungskräften nachgereiningt, sodass dieses Problem in Zukunft auch behoben sein wird. Für die vergessene Pizza möchten wir uns ebenfalls entschuldigen. Vielleicht können Sie ja bei einem nächsten Besuch ein Restaurant besuchen, indem Sie bisher noch nicht waren und deren verschiedenen Gerichte austesten. Natürlich werden wir Ihre Anmerkung über das Preis-Leistungs-Verhältnis überprüfen. Trotz diesen Unannehmlichkeiten, freuen wir uns, dass Ihnen vor allem das Aqua Mundo gut gefallen hat. Wir hoffen trotzdem, dass Sie sich für einen weiteren Besuch entscheiden, sodass wir Ihre Erwartungen doch noch erfüllen können. Gerne können Sie alternativ noch als Tagesgast zu uns kommen! Wir würden uns sehr freuen. Viele Grüße Ihr Center Parcs Park Allgäu Team

    Offizielle Hotel Homepage