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Jonathan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Sauberkeit ungenügend - unser letzter Aufenthalt
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Seit der Eröffnung vor einem Jahr hat sich die ursprünglich tolle Anlage in Punkto Sauberkeit massiv verschlechtert :-(


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Unser Bungalow war bei der Anreise unglaublich dreckig – ein komplett inakzeptabeler Zustand. Flecken auf den Bettbezügen, Staub in den Zimmerecken, klebender Fußboden im Wohn-/Essbereich, dreckiges Geschirr, Schmutz im Kühlschrank und am Kinderhochstuhl, Urin und Exkremente auf und in der Toilettenschüssel, defekte Toilettenbrille... – um nur einige negative "Highlights" zu nennen. Nach mehrmaliger Reklamation wurden einige Dinge dann peu-a-peu beseitigt. Dass die Einrichtung des Bungalows bereits nach einem Jahr schon richtig gelitten hat und auch keine Schönheitsreparaturen vorgenommen wurden, ist angesichts dessen schon fast zu vernachlässigen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Auf dem Niveau von Systemgastronomie – nichts Herausragendes, hatten wir aber auch nicht erwartet. Preise eher gehoben.


    Service
  • Schlecht
  • Gebuchte Zusatzleitungen waren bei Bezug nicht bereitgestellt und mussten erst moniert werden. Die Geschirrspülmaschine war defekt und nicht benutzbar. Einziger Lichtblick: Die beiden Servicemitarbeiter, die sich dem Austausch der Spülmaschine annahmen, waren wirklich ernsthaft bemüht und motiviert (im Gegensatz zu den für die Nacharbeiten aktivierten Reinigungskräften). An den o.g. Grundproblemen in Punkto Sauberkeit und Service ändern diese aber natürlich auch nichts.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • An der Lage gibt es nach wie vor nichts auszusetzen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Angebot ist nach wie vor gut – während unseres Aufenthaltes waren die Aktivitäten bis auf Ausnahmen jedoch sehr überlaufen (insbesondere das Aqua Mundo).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im November 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jonathan
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Jonathan, vielen Dank, dass Sie sich die zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben. Im Namen von Center Parcs entschuldigen wir uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten in Punkto Sauberkeit und dass diese bei Ihrem Aufenthalt nicht unseren Standard entsprochen haben, Dieses Feedback geben wir gerne an unsere Kollegen vom Housekeeping weiter um uns dort weiter zu verbessern. Liebe Grüße Ihr Center Parcs Team Park Allgäu

    Offizielle Hotel Homepage