Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir buchten ein Premium Ferienhaus für 3 Nächte in diesem hat offensichtlich keine Reinigung stattgefunden. Verdrecktes Küchen Geschirr, überall Staub und dreckige Betten. Wir wurden dann aufgrund der Beschwerde in ein VIP Haus umgebucht auch hier kaputtes Inventar, kaputte Lüftungsanlage, verdreckter Whirpool mit Haaren vom Vormieter, Haare klebend mit Staub auf dem Fußboden. Das Buffet Abendessen war eine Frechheit um 19:00 Uhr war es bereits eiskalt. Man sollte auch berücksichtigen das es im Aqua Mundo definitiv nicht ausreichend Liegen gibt. Man sitzt auf Stühlen wenn man Glück hat und es nicht allzu voll ist. Das einzig positive waren einzelne Kellner in den Restaurants und die professionelle Arbeit des Schichtleiters an der Rezeption bezüglich unserer Beschwerde. Trotzdem von unserer Seite definitiv keine Weiterempfehlung. Wir werden nicht wieder kommen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 0 - 2 |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Isabella |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo Isabella, Vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr ehrliches Feedback. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Kundenbeschwerden sind für uns eine wertvolle Gelegenheit, unsere Dienstleistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass wir den Erwartungen unserer Kunden gerecht werden. Wir bedauern zutiefst, dass Sie Grund zur Beanstandung hatten. Wir möchten Ihnen auch versichern, dass dies nicht unseren Qualitätsstandards entspricht. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir möchten alles tun, um das Problem zu lösen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Center Parcs Park Allgäu
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