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Hannes (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2022 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schade, rascher Verfall an Sauberkeit und Substanz
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Allgemein hübsch vom Design, jedoch extrem dreckig im ganzen Haus, Haare,Krümeln,Spinnenweben und Staub in den Toiletten ,Bädern und im Wohnbereich. Die Wände haben sehr viel Gebrauchsspuren mit Macken , Duschkopfhalterung fliegt halb entgegen wird aber vom Kalk an den Fliesen im Exlusivhaus gehalten. Geschirrspüler war mit Schild versehen „Bitte noch ausräumen“. Aqua Mundo ist im Rahmen der Energiekrise kälter gestellt, so dass die Kleinen schnell frieren und rasch aus dem Wasser wollen zusätzlich zu den zahlreichen Schadstellen am Bodenmosaik (50% der Stellen waren immerhin mit Vorsicht rutschig Schildern versehen, wahrscheinlich sind aber die Schilder ausgegangen). Achja ausgegangen war auch Ketchup im Restaurant ,wir wurden zwar gefragt ob Majo oder Ketchup für die kleinen, beim Servieren hieß es dann aber Ketchup ist aus …war aber dann eh egal da 2 Tage später Brechdurchfall als Gratisaktivität (so viel zum Thema für alle Extras wird man zur Kasse gebeten) an Tag 3 von 7 dazukam


Zimmer
  • Schlecht
  • Einfach zu viele Erinnerungen der Vorgäste….weiße Socken waren sofort schwarz, Die Spinnenweben hatten auch bereits Ausbaustufe Mittelgroße Stadt, Geschirrspüler war noch ausräumen (laminiertes Schild lag darauf)


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Ketchup ist nicht überlebenswichtig , aber wenn gefragt wird und die Kleinen sich darauf freuen ist die Antwort „Ketchup ist aus“ um 17:15 Uhr irgendwie doch sehr schade.


    Service
  • Eher gut
  • WhatsApp Service war schnell und hat den fehlenden Wäscheständer gebracht, die meisten Mitarbeiter waren freundlich, einige etwas genervt


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Bowlingbahn wurde genutzt aber ist auch schon etwas benutzt, unsere Kugeln waren voller Macken, Bahn verzog auch dolle, Schuhe waren inklusive Aqua mundo war zu kalt für einen ganzen Tag, da doch deutlich spürbar an der Beckentemperatur aufgrund der Energiepreise gedreht wurde. Schadstellen an den Fliesen werden in alter deutscher Tradition mit Schild versehen, aber sind nicht nur unangenehm fürs Auge, sondern auch für die Zehen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hannes
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Hannes, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Bewertung zu schreiben und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Um unsere Gäste während Ihres Aufenthalts bestmöglich betreuen und beraten zu können, bieten wir zu unserer Telefonhotline einen 24 Stunden WhatsApp Service an. Hier können die Gäste alle Fragen und Anliegen hinstellen. Dass Ihr Haus in keinem Einwandfreien Zustand bei Ihrer Anreise war bedauern wir zu tiefst. Dies entspricht nicht unseren Standards. Wir hoffen Sie haben dies vor Ort gemeldet, damit eine Nachreinigung stattfinden konnte. Unsere Häuser werden regelmäßig gewartet und renoviert. Dass Ihr Haus dennoch Verschleißspuren aufweist tut uns leid. Ihren Hinweis zu den Fließen im Aqua Mundo haben wir aufgenommen. Hier arbeiten wir bereits an einer Lösung. Auch Ihre Anregung zu unserer Gastronomie haben wir aufgenommen und an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wir hoffen Sie sehr, Sie werden uns ein weiteres Mal besuchen, damit wir Sie von unserer schönen Anlage begeistern können. Liebe Grüße Ihr Center Parcs Park Allgäu Team

    Offizielle Hotel Homepage