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Gitte (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Schade, so darauf gefreut, aber das war nix...
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Überteuert, Schlechter Service, Schwimmbad ohne Liegestühle, viel zu wenig Personal für die Massen an Leuten. Wenn es noch lange so weitergeht, geht der Centerparc ganz schnell baden,,,,


Zimmer
  • Gut
  • Leider nach gerade mal 3 Monaten schon sehr schmuddelig Hier sollte dringend dagegengesteuert werden, sonst ist hier in kürzester Zeit alles verkommen und versift. Wenn ich mit kalkigem Wasser Probleme habe baue ich entweder eine Enthärtungsanlage ein oder muss die Amaturen eben besser reinigen. Unsere waren schon ordentlich verkalkt Auch der Wasserkocher hatte schon viel Kalk angesetzt. Es fehlt eine Kontrolle der Reinigungskräfte. Die machen was sie wollen (nichts bis zu wenig) und niemand macht eine Endkontrolle der HÄuser. In jedem Südeuropäischen Land ist das Zimmer sauberer als das was wir vorgefunden haben. Bungalow 583 gute Entfernung zum Market Dome.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Total überteuert, fast ungenießbar, jede Kantine kocht besser. Warum muss hier so abgezockt werden. Die Übernachtungsgäste bezahlen eh schon einen Stolzen Preis, die Tagesgäste werden ebenfalls ordentlich zur Kasse gebeten. Warum kann man dann nicht einigermaßen normale Preise verlangen? Für mich absolut unverständlich Der Rewe macht deshalb das Geschäft seines Lebens,. Bäcker auch relativ teuer, Brezl 1 € muss doch eigentlich auch nicht sein.


    Service
  • Schlecht
  • Gilt NICHT für die Rezeption und auch nicht für die Schwimmbadmitarbeiter, die waren alle TOP Schlecht waren die Housekeeping Leute und auch das Personal in den Restaurants.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wir waren vom 04-07.01.2019 dort, hatten ein Premium 4 Personen Haus, Nr. 583 und haben gut 500 € dafür bezahlt. Prinzipiell ist dort alles toll, von den Kleinigkeiten, die nicht fertig sind, will ich hier auch gar nicht reden. Auch klarstellen möchte ich, dass ich mit den 2 Mitarbeitern am Servie im Market Dome mehr als zufrieden war. Die Freundlichkeit und Geduld, die diese beiden an den Tag legten, waren auf Grund der Tatsache, dass sich am Freitag, 04.01.2019 gefühlt 300 Leute beschwerten, echt bewundernswert. Doch der Reihe nach Um 11 Uhr sind wir im Park angekommen. Check In an der Außenschranke dank ETicket kein Problem Wir können ab 15 Uhr ins Haus und jetzt gleich schon in das Aqua Mundo. Geparkt und rein ins Vergnügen. Mein erster Eindruck: Kühl Meine erste Frage: Wo sind die Liegestühle???? In diesem ganzen Aqua Mundo gibt es nicht eine einzige Liege, es gibt nur billigste Plastikstühle, die entlang des Gehwegs links und rechts aufgestellt sind. EIne Atmosphäre wie am Bahnhof. Ungemütlich, nicht chillig - da war ich echt schon angepisst. Es gibt einzelne Rattan-Sessel, die waren aber so beliebt, dass man sich hierfür am besten um 9:30 Uhr vor das Drehgitter stellt um als einer der ersten im Bad zu sein und sich solchen einen Sessel zu ergattern. So kann man wenigstens etwas liegen und chillen. Die Rutschen sind ok Die oberste Reifenrutsche hat teilweise sehr lange Wartezeiten Außenrutschen witterungsbedingt geschlossen Außenbereich witterungsbedingt eingeschränkt nutzbar, Wasser ist zwar war, wenn aber der Kopf mit nassen Haaren im Freien ist, ist die Erkältung programmiert. Also wieder rein, ins Wellenbecken. Ups, ist das klein, dass hatte ich mir viel größer vorgestellt. Oder sind einfach zu viele Leute da? Die Kapazität wird mit 1800 Personen angegeben, meiner Meinung nach viel zu viel. Die Whirpools waren auch ständig überfüllt und hatten teilweise Warteschlangen. Der innere Strudel ist langweilig Das Aktivitätenbecken 5 mal 5 Meter groß Und das wars dann auch schon Es gibt noch einen Kleinkindbereich, den haben wir nicht gebraucht. Vom Bad bin ich enttäuscht - 1 SOnne Abzug Die nächste Sonne ziehe ich auf Grund der unverschämt hohen Preise im Schwimmbad ab. 7,50 € für einen Burger? 4,80 € für 0,4 l Cola? Speisekarte nur auf Englisch? Sorry - pure Abzocke Um 15,30 Uhr dann also auf den Weg zum Haus gemacht. Positiv: Das Haus liegt nahe am Market Dome Negativ: Das Haus ist dreckig: Nicht gewischt, Boden klebrig, Sofa voller Krümmel, Boden voller Krümmel, im Backofen noch Pizzareste, Geschirr unsauber im Schrank, keine gemachten Betten, gar keine Bettwäsche im Haus, Handtücher vom Vorgänger im Bad, Urinspuren in beiden WC, Waschbecken nicht geputzt... reicht, oder? Anruf bei Rezeption geht gar nicht, nur per Whats App.- Hier wird mir kurzfristige Hilfe versprochen Eine Stunde später noch nichts, ich bin dann zur Rezeption gelaufen, da standen oben erwähnte gefühlte 300 Leute Und (Fast) alle hatten dassselbe Problem, teilweise lag noch Erbrochenes (von Silvester) auf dem Boden Wartezeit: 1 Stunde Beschwerde vorgetragen, viel Verständnis und Freundlichkeit erfahren, Putzteam kommt auf jden Fall. Essensgutschein für Market Restaurant erhalten. Um 20 Uhr wurde das Putzteam gesichtet, wirklich sauber war es im Haus auch danach nicht. Ein im WC angebrachtes Stück Papier war immer noch da – sprich: Die Toilette wurde nicht gereinigt. Boden und Treppe immer noch klebrig, Backofen nicht sauber, gebuchtes Küchenpaket OHNE Geschirrspülmittel, Dusche immer noch voller Kalkflecken usw.... Totaler Personalmangel, alle Reinigungskrafte sind fremdsprachig und schlichtweg überfordert und wahrscheinlich mittlerweile auch demotiviert. Essen im Market Restaurant Hier ziehe ich die nächste Sonne ab. Das Essen hätte pro Erwachsenem 33 €, pro Kind (bis 12, danach gelten Kinder als Erwachsene) 11 € gekostet. Inklusive Getränke. Nur... was man für das Geld bekommt, ist keine 5 € wert. Jede Kantine kocht besser 33 € pro Person war das im Leben nie wert!!! Es gab Amerikanisches Buffet. Zerkochten Reis, zu scharfer Fisch, trockene Ofenkartoffeln, zu stark geschmorte Tomaten, vom Hackfleisch für den Burger ließ ich mal die Finger. Salat aus der großen Edeke Tüte, Suppe ebenfalls aus der Tüte. Nachtisch: Ein Eisautomat, ein total versiffter Schokoladentopf, Früchte und sehr süßer Kuchen. Selbst der kostenlose Wein konnten da nichts mehr retten. Wir sind froh, dass wir das nicht bezahlen mussten. 2. Tag Früh an der SchwimmbadSchranke, damit wir so eine Liege ergattern können. Im Schwimmbad war es dann soweit ok, allerdings am Samstag sehr sehr voll, noch voller als am Freitag. Für den Abend haben wir uns im Supermarkt mit Pizza eingedeckt. 3. Tag Sonntag war es im Schwimmbad deutlich ruhiger, was aber auch daran liegen könnte, dass es der letzte Ferientag war und das die Tagesgäste auf Grund des starken Schneefalls ausgeblieben sind. Starker Schneefall: Ja, es hat geschneit und geschneit und nochmals geschneit. ABER: Wir sind im Allgäu, da dürfte dieses „Problem“ bekannt sein. Hatte man aber nicht den Eindruck. Seit Samstag mittag war der Fußweg von unserem Haus zum Aquamundo nicht gebahnt. Vor dem Aquamundo nichts gebahnt. Weltuntergang im Centerpark :) Gehen mit Kinderwagen? Unmöglich Rollstuhl? Unmöglich Mit dem Auto aus dem Parkplatz rausfahren? Umöglich Bis Sonntag mittag verschärfte sich die Lage, die Wege waren wenig bis kaum geräumt. In Belgien würde ich das verstehen, die kennen keinen Schnee, aber nicht im Allgäu. Wer am Sonntag mittag anreiste, musste sich erste einen Weg durch fast meterhohen Schnee suchen, eigentlich ein Ding der Unmöglichkeit. Am Sonntag abend waren wir im Sudhaus essen. Eine weitere Katastrophe. Lange Wartezeit, es war relativ kühl im Market Dome, sehr ungemütlich das ganze. Bestellung von Schnitzel, Halbem Hähnchen und Krustenbraten. Johannisbeersaftschorle war seh rot, was den Schluss zulässt, dass sehr viel Saft drin ist. Geschmacklich war es allerdings total wässrig, wurde hier Farbstoff verwendet? Essen eine Katastrophe, das Hähnchen wurde unter dem Grill durchgezogen, knusprig sieht anders aus. Die Panade am Schnitzel war dicker als das Schnitzel selbst, im gesamten war alles immer noch hauchdünn. Für 15 € definitv überteuert. Knödel beim Krustenbraten aus der Tüte. Für 4 Personen für einfachstes Essen 71 € bezahlt. Bei uns im Krankenhaus bekomme ich was besseres für 5,50 € Abzocke pur. Hatten uns davor schon mit Chips beim Rewe eingedeckt und sind dann ins Haus gegangen. Montag sind wir abgereist, im Schneechaos, die Zufahrt vom Center Parc bis zur Hauptstraße war nicht oder sehr schlecht gebahnt, alles war festgefahren. Wir haben mehrere Autos mit Schneeketten gesehen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gitte
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Bigigi, vielen Dank für Ihr Feedback über Ihren Aufenthalt. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Ansprüche nicht erfüllen konnten und für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen. Gerne leite ich Ihr Feedback auch an die Kolleginnen und Kollegen weiter. Beste Grüße, Ihr CP-Team Park Allgäu

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