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Nadine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2021 • 1 Woche • Sonstige
Schlechtes Housekeeping
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren im November diesen Jahres im CenterPark Allgäu. Das Hygieneversprechen, das alle Geräte gereinigt sind ist definitiv nicht so. Auf den ersten Blick mag es sauber sein, auf den zweiten sieht man: Kaffeemaschine dreckig, Kühlschrank dreckig, Toilette voller Fäkalien, Boden nicht gewischt (hier haben wir eine Speicherkarte des Vorgängers gefunden und abgegeben). Wir mussten uns mehrfach beschweren bis endlich am zweiten Abend jemand kam und wenigstens die Toilette reinigte und nochmal den Boden wischte. Nachdem wir gesehen haben wie geputzt wird haben wir erneut erstmal ordentlich selbst nachgereinigt. Wir waren in einem der 800er VIP Häuser. Bei Abreise haben wir die Betten abgezogen und festgestellt, dass es nichtmal ein Matratzenschutz gibt. Sau eklig, die Matratze steht vor Dreck!!! Alles außer Haus ist schön, nur die Häuser und vor den Häusern ist es schmutzig. Bei uns lag zb. eine Woche lang eine leere Klopapierrolle und Kinderriegelpapier vor dem Haus, hier fühlt sich keiner Zuständig das aufzuräumen. Immerhin durften wir 1 mal auf Kosten des Hauses Essen gehen. Aber schöner wäre es gewesen wenn es sauber gewesen wäre.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Nadine, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass die Reinigung bei Ihnen nicht gut lief, wir entschuldigen uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei uns hatten. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns dennoch trotz den Umständen gut gefallen hat. Wir leiten Ihr Feedback an die Reinigungsfirmen weiter damit wir uns stets verbessern können. Wir hoffen darauf, dass Sie uns nochmals besuchen, damit wir Sie davon überzeugen können, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und an einer Verbesserung unserer Leistungen arbeiten. Mit freundlichen Grüßen Center Parcs Park Allgäu Team

    Offizielle Hotel Homepage