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Markus (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2020 • 3-5 Tage • Sonstige
Schöner Park mit katastrophaler Organisation
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Check-in erfolgt organisiert. Erweckt aber den Eindruck einer Massenabfertigung. Das Haus war nicht gereinigt. Bettwäsche und Kleidungsstücke vom Vormieter lagen im Flur. Krümmel am Boden und auf der Arbeitsplatte in der Küche. Fußspuren in der Dusche. Aufgrund von Corona wurden überall Handdesinfektionsspender aufgestellt und Markierungen für EInbahnregelungen und Abstandsaufkleber angebracht. Dennoch erweckt die Umsetzung der Maßnahmen eher den Eindruck von blindem Aktionismus. Wir haben unter anderem Bowling, Kids Safari und Tretbootfahren gemacht. Die Schlüssel zu den einzelnen Fahrgeschäften wurden von einem Benutzer zum anderen weitergereicht. Eine Desinfektion der Schlüssel bzw. der Fahrgeschäfte fand zu keinem Zeitpunkt statt. Auch wurden Gäste, die keinen Mundschutz trugen, nicht auf die Pflicht zum Tragen hingewiesen. Aber im Aqua Mundo dürfen Mutter und Tochter wegen Corona nicht gemeinsam einen Reifen bei der Wasserrutsche benutzen.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer / Häuser sind funktional ausgestattet. Nur die Reinigung läßt zu wünschen übrig. Vorallem da aufgrund von Corona der frühestmögliche Check-in um eine Stunde nach hinten auf 15:00 Uhr verlegt wurde, damit gründlich gereinigt werden kann. Die Reinigung der Häuser ist anscheinend ein großes Problem. Wir haben von mehreren Gästen mitbekommen, dass ihre Häuser ebenfalls nicht gereinigt waren. Der Park hat auch einen eigenen Reklamationsservice dafür. Dieser Dienst ist anscheinend billiger als zufriedene Gäste. Auch fehlen Feuerlöscher o.ä. in den Häusern.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wir waren nur an einem Abend beim Essen. Auf den Beilagensalat haben wir 45 Minuten gewartet.


    Service
  • Schlecht
  • Wir sind bereits viel gereist. Ein in so großen Teilen unfreundliches Personal ist uns bisher noch nicht untergekommen. Die Angstellten wirken größtenteils genervt und sind wenig zuvorkommend. Keine Abstimmung unter dem Personal z.B. im Aqua Mundo.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Umgebung des Parks kann nur mit Auto oder Fahrrad erkundet werden. Der Park selbst ist sehr weitläufig. Eigene Fahrräder sind empfehlenswert. Durch den Bau der Anlage wurden große Teile des Waldes abgeholzt. Obwohl aufgeforstet wurde, fehlen diese Bäume als Schattenspender. Weite Teile der Wiesen werden nicht gemäht. Ist aber vielleicht auch so gewollt. Erweckt nur den Eindruck des ungepflegten Zustandes.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Freizeitangebote sind vielfältig. Aber es muss fast alles extra bezahlt und im Voraus gebucht werden, Da es für das Aqua Mundo drei feste Buchungszeiten gibt, die nur am gleichen Tag in der Früh gebucht werden können, fehlt jegliche Planungssicherheit. Mit Ausnahme vom Aqua Mundo muss man, um einen Platz zu bekommen, alles am Tag zuvor buchen mit der Ungewissheit ob und wann man einen Platz im Aqua Mundo am nächsten Tag bekommt. Die Spielplätze sind sehr gut und liebevoll gestaltet. Allerdings bei den meisten kein Schatten. Auch hier gibt es einen Hinweis, wie viele Kinder den Spielplatz aufgrund von Corona besuchen dürfen. Nur wird dies nicht kontrolliert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Markus, danke für Bewertung. Wir mussten damals viele Bäume fällen da Sie von Sturm Sabine Bedroht waren umzufallen. Ihr Feedback was unseren Service betrifft werden wir unseren Abteilungen weitergeben. WIr freuen uns aber zu hören, dass Sie unsere Aktivitäten sowie auch unsere Spielplätze toll fanden. Wir hoffen trotzdem, dass Sie uns noch eine zweite Chacne geben können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Center Parcs Park Allgäu

    Offizielle Hotel Homepage