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Lisa(36-40)
1 Bewertungen
Vor 2 Monaten • Verreist als Familie im Februar 2025
Super Aufenthalt, Sauberkeit bleibt ein Problem in den Häusern
4 / 6

Es war wie immer ein super Aufenthalt im Center Parcs Allgäu. Wir waren zum 3 mal da und es wird auch nicht das letzte Mal gewesen sein. Wir waren diesmal auch „fast“ über die Sauberkeit des Hauses überrascht, da dies ja im Internet sehr oft kritisiert wird und wir in den letzten Jahren leider auch in sehr unsauberen Häusern waren. Leider bekamen wir bei der Abreise beim Abziehen der Betten eine unschöne Überraschung. Die Matrazen in beiden Zimmern waren ekelerregend. Übersehen mit allmöglichen Flecken. Hätten wir dies beim Einzug bemerkt hätten wir uns aus Ekel kaum in diese Betten gelegt. Das Aqua Mundo gefällt uns besonders gut. Leider gibt es nicht ausreichend Haartrockner bei der Menge an Besucher. Wenn dann natürlich wieder die Hälfte defekt ist, dann ist das ärgerlich da man länger warten muss. Bei Minusgraden möchte man ungern die Kinder mit nassen Haaren bis zum Haus laufen lassen. Für die Kinder gibt es eine große Auswahl an Aktivitäten und sie hätten glücklicher nicht sein können.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Schlecht

Grösse der Zimmer war ausreichend Eklige Flecken auf allen Matrazen !!!


Familien

Alter der Kinder

  • 3 - 5

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Wellness
  • Animation
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Gut

Kommentar des Hoteliers

Liebe Lisa, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und Sie unsere Aktivitäten ,besonders für Kinder so positiv erlebt haben. Das Thema mit den Matratzen tut uns sehr leid. So etwas sollte selbstverständlich nicht vorkommen. Wir nehmen Ihre Anmerkung ernst und werden dafür sorgen, dass Matratzen, die nicht in einwandfreiem Zustand sind, umgehend ausgetauscht oder gereinigt werden. Bezüglich der Haartrockner verstehen wir Ihre Kritik gut. Es ist uns bewusst, dass es unangenehm ist, wenn Kinder mit nassen Haaren vom Aqua Mundo bis zum Cottage laufen müssen. Leider verfügen wir bereits über die maximale Anzahl an Haartrocknern, was die Verbesserung dieses Punktes etwas erschwert. Dennoch werden wir prüfen, welche Möglichkeiten es gibt, um hier künftig Abhilfe zu schaffen. Wir freuen uns sehr, dass unsere Aktivitäten gut ankommen und wir Kindern ein Lächeln ins Gesicht zaubern konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Center Parcs Park Allgäu Team

Offizielle Hotel Homepage
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