- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir wollten einen Familien-Erholungsurlaub in der Nähe und haben im Center Parcs Park Allgäu genau das gefunden. Eine sehr schöne Urlaubsanlage.
Wir hatten einen schönen und sauberen Bungalow mit zwei Schlafzimmern (jeweils mit Doppelbett ausgestattet), eine gut ausgestattete Wohnküche, ein Bad mit Dusche und ein separates WC. Einen Negativpunkt gibt es für die fehlende Klimaanlage bzw. Fliegengitter an den Fenstern - was bei hochsommerlichen Temperaturen dazu nötigte nachts die Fenster weit geöffnet zu lassen. Leider hatten wir dadurch nachts ein Mückenproblem in den Schlafzimmern.
Nun ja das Essen...das Preis-Leistungsverhältnis steht leider in keiner Relation. Im Sudhaus gibt es die regionale Küche..nur leider hat der Krustenbraten keine Kruste. Die Spaghetti Carbonara standen 2 Minuten nach der Bestellung bereits auf dem Tisch---die Nudeln waren zwar al dente aber die Nudelsoße bestand aus einer Milchpampe und der Schinken schmeckte nach Reste vom Frühstücksbuffet....definitiv kein Carbonara. Der Caipirinha wurde mit Eiswürfeln statt mit crushed ice serviert u.s.w. Teilweise wurden Bestellungen /Getränke) ganz vergessen oder ein Menü kam erst, wenn der Rest der Familie schon fertig war mit dem Essen. Ein großes Problem ist auch die Unterbesetzung des Service- und Hilfspersonals. Das Hilfspersonal sprach teilweise nicht mal deutsch, wenn z.B. nach den noch fehlenden Getränken gefragt wurde, wurde nur mit den Schultern gezuckt. Dann wäre es für alle Feriengäste einfacher wenn Servicezeiten im Bereich der Selbstbedienungsbar- und im Außenbereich der Restaurants gut sichtlich ausgehängt würden. Wir wurden ein Mal sehr unfreundlich von einem Servicemitarbeiter daraufhin gewiesen, dass wir an seiner Bar nichts mehr bekommen, da er diese Bar um 21 Uhr schließt. Wir waren um 21:05 Uhr. Woher sollten wir das wissen, wenn dazu nirgends eine Info aushängt. Als Fazit rechtfertigt der geleistete Service am Kunden nicht die Speisen- und Getränkepreise.
Großes Lob an das Reinigungspersonal - der Bungalow war eins A sauber! Punktabzug gibt es für die online-Buchung von Angeboten. Wir hatten uns entschieden Fahrräder für unseren Aufenthalt zu mieten, da es doch sehr lange Laufwege (vor allem mit Kleinkind) sind. Online konnten allerdings nur Fahrräder gebucht werden (Kindersitze kann man nicht mal online reservieren). Vor Ort wurde uns dann erklärt, dass aktuell keine Fahrradkindersitze mehr verfügbar seien. Alternativ wurde uns dann ein Fahrrad mit Kinderanhänger angeboten - allerdings mussten wir gleich "zuschlagen", da auch dieses Gespann bereits das letzte verfügbare war. Leider wusste die Angestellte im Cycle Center dann nicht mit der Bezahlung Bescheid und schickte uns einmal umsonst zur Rezeption. Dort wurde mit den Augen gerollt und wir wurden unverrichteter Dinge zurück ans Cycle Center verwiesen. Hier stießen wir dann endlich auf eine Angestellte, die wusste "wie der Hase läuft".
Unsere Anreisezeit betrug eine gute Stunde. Ein lohnenswertes Ausflugsziel ist Lindau am Bodensee.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Schöne Poolanlage. Leider sind alle Becken sowohl innen wie auch außen beheizt, so dass man bei hochsommerlichen Temperaturen vergeblich nach einer Abkühlung sucht.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2019 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nicole |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Hallo liebe Nicole, vielen lieben Dank für die Bewertung zu Ihrem Urlaub mit der Familie in unserem Center Parcs Park Allgäu. Es freut uns sehr zuhören , dass Ihnen Ihr Häuschen, das Sie währen des Urlaubs bezogen hatten, gut gefallen hat. Es tut uns wirklich sehr Leid, das Sie solche Probleme mit der Buchung eines Fahrrades hatten. Gerade sind wir dabei unser Angebot an Fahrrädern mit Kindersitzen auf zu stocken, so dass wir mehr Kapazitäten für unser Gäste haben. Wir bedauern auch sehr, dass Sie fälschlicher Weise an die Rezeption geschickt wurden. Gerne werden wir Ihr Feedback nutzen, um unseren Kollegen eine bessere Schulung zukommen zu lassen, um somit für eine bessere Servicequalität zu sorgen. Gerne würden wir Sie noch einmal als unsere Gäste begrüßen und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Center Parcs Team Park Allgäu