- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Angebot im Park ist super und wir hatten dies gerne genutzt auch das Aqua Mundo ist sehr zu empfehlen. Wir hatten ein Exklusives 2. Stöckiges Haus gebucht, dies ist sehr grosszügig und schön. Im oberen Stock das Bad und das Zimmer war sehr heiss keine Rolläden die Sonne brennt direkt hinein ausserdem kann jeder von der Strasse hinein sehen. Im Bad sind zwar Hacken für die Tücher vorhanden die Badetücher jedoch haben keine Henkel, es gibt auch keine Ablagefläche für Duschmittel usw. Was uns enorm gestört hat ist die Sauberkeit: Die WCs waren noch voller Urin der Boden schmutzig die Fenster und Duschkabinen nicht von Sonnencreme verdreckt, der Gartentisch nicht sauber und den Sitzplatz mussten wir auch erst aufräumen und wischen. Im Park würden wir uns mehr Sitzgelegenheiten wünschen z.B. Bänke bei den Spielplätzen usw. ausserdem sind diese Spielplätze an der prallen Sonne, keine Schattenplätze ! Da wir nicht gerne Buffet zum essen haben buchten wir keine HP und wollten jeweils in den übrigen Restaurants essen. Wir haben Ferien und eigentlich keinen Stress, wenn wir aber eine halbe Stunde an einem Tisch sitzen, das Geschirr von den Vorgängern noch nicht abgeräumt ist und dann endlich bestellen konnten finden wir das doch ziemlich lange. Ausserdem kam das Essen vor den Getränken. Das Servicepersonal sprach weder Deutsch noch Englisch (Indisch können wir leider nicht). Im Laden hatten wir gesagt, dass es im Kühlschrank kein stilles Mineralwasser hatte, nach 3 Tagen war noch nichts nachgefüllt, die Kassiererin sagte nur wissen sie wir sind viel zu wenig Personal..... wenn das schon das eigene Personal sagt ! Unser Sohn hatte in der Wildwasserbahn das Kinn aufgeschlagen der junge Mann welcher zur Aufsicht da war kam sofort gesprungen und half vor Ort. Wir gingen dann zum Infopoint um zu Fragen ob es einen Arzt gäbe, die Wunde musste genäht werden. Die sagte wir müssen extern zu einem Arzt oder in den Spital oder wir müssten die Notfallnr. wählen. "dies konnte sie nicht für uns tun, hatte ja gleich ein Telefon neben sich" wir gingen zur Reception welche uns dann eine Liste gab. Allgemein sind wir vom Personal enttäscht, kaum Deutsch sprechend, unfreundliche, nicht kompetent und quasi Dienst nach Pflicht. Ausnahme ist die Reception und die Kinderbetreuung. Lange Rede kurzer Sinn: Grundsätzlich waren wir sehr zufrieden. Personal und Sauberkeit lässt zu wünschen übrig.
Das Haus war sehr schön, die Sauberkeit jedoch mangelhaft.
Lange Wartezeiten, Personal kann kaum Deutsch und ist unfreundlich.
Personal nicht begeisternd, der Park ist neu und dies wäre eine gute Werbung!
Schön in die Landschaft eingebettet, junge Bäume und ein wenig karg bis alles gewachsen ist.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Grosses Angebot / Schattenplätze vorallem auf den Kinderspielplätzen mangelhaft
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2019 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Marcel |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 4 |
Hallo Marcel, danke für deine Bewertung für unseren Park. Wir sind froh zu hören, dass deiner Familie und dir der Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Sauberkeit, der fehlenden Sprachkenntnisse der Mitarbeiter und des mangelhaften Services während dem Urlaub, diese nehmen wir alle sehr Ernst und leiten das an die Verantwortlichen weiter. Wir sind sehr bemüht, unseren Service und die angebotenen Leistungen zu verbessern. Wir hoffen, Sie dennoch wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Liebe Grüße Das Center Parcs Park Allgäu Team