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Elli (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 1 Woche • Sonstige
Wir kommen nicht mehr - Sauberkeit in Häusern
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Außenanlagen, Spielplätze (sowohl drinnen als auch draußen) und das Schwimmbad sind super. Unseren Kindern wurde nicht langweilig, auch ohne weitere kostenpflichtige Aktionen. Das Essen im MarketDome war gut und hat uns positiv überrascht. Alle Angestellten, sowohl im Restaurant als auch an der Rezeption, waren sehr freundlich und bemüht. Jedoch würde ich den Parc aufgrund mangelnder Sauberkeit in den Häusern nicht weiterempfehlen. Auch fehlten uns Stauräume in den Zimmern sowie Waschmaschinen. Für uns war dies der erste und auch letzte Aufenthalt im CenterParc.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Haus war bei unserer Ankunft sehr dreckig. Der Boden nicht gewischt, der Kühlschrank stark verklebt, die Bettwäsche dreckig. Am schlimmsten waren jedoch die Bäder. Keine Waschbecken geputzt und in den Toiletten sowie auf den Toilettensitzen für die Kinder hat man noch Spuren der Vorgänger gesehen. Wirklich sehr unappetitlich. Das Team an der Rezeption war bei unserer Reklamation sehr freundlich. Jedoch kam das Reinigungsteam erst am Folgetag nochmals und hat dann auch nur sehr oberflächlich geputzt. Am Ende haben wir doch selbst nochmals sauber machen müssen. Es ist wirklich schade, dass in einem eigentlich sehr schönen und neuen Parc so wenig auf Sauberkeit und Erhaltung der Häuser wert gelegt wird. Zumal die Sauberkeit in fast jeder Bewertung ein Thema ist, ändert sich offensichtlich nichts. In den Zimmern als auch in den Bädern fehlt außerdem Stauraum. Es ist kaum Platz für Klamotten und Kosmetikartikel da. Es ist auch nicht verständlich, weshalb es in der ganzen Anlage keine öffentlichen Waschmaschinen gibt. Gerade wenn man Familien mit Kindern ansprechen möchte, sollte das doch zum Standard gehören.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Vom Frühstück und Abendessen im MarketDome waren wir positiv überrascht. War völlig in Ordnung. Der Preis ist jedoch ganz schön happig.


    Service
  • Gut
  • Die Rezeption hat die Beschwerde bzgl. der Sauberkeit sehr freundlich entgegengenommen, auch die Servicekräfte im Restaurant waren immer sehr freundlich. Bei den Reinigungskräften sieht es anders aus. Sehr unfreundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr schöne Lage. So stellt man sich das Allgäu vor. Grüne Wiesen, Weiden und Kühe. In der Umgebung kann man sehr gut Wandern und auch für Wanderungen mit Kinderwagen gibt es viele schöne Wege. Man ist schnell am Bodensee und in den Bergen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Unsere Kinder waren von den Spielplätzen (sowohl innen als auch außen) sehr begeistert. Auch den Bauernhof und das Schwimmbad fanden sie klasse. Unseren Kindern (2 Jahre) wurde in einer Woche nicht langweilig. Weitere kostenpflichtige Aktionen haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elli
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Elli, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben ein Feedback zu verfassen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Umgebung gefallen hat und Sie mit dem Kundenservice zufrieden waren. Auch ist es schön zuhören, dass Ihre Kinder die Unterhaltungs- & Aktivitätenangebote so positiv aufgenommen haben. Bitte entschuldigen Sie die unzufriedenstellende Sauberkeit. Wir arbeiten stets daran unseren Service zu verbessern und zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Center Parcs Park Allgäu Team.

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