- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Ich denke, man muss nicht viel über das Center Parcs Konzept berichten. Wir wählten diese Art von Urlaub, da wir mit Kleinkind einen Ort wollten, welcher uns viel an Aktivitäten bietet und auch gleichzeitig die Möglichkeit bietet, eine Verpflegung zu buchen, da wir keine Selbstverpflegung wollten. Wir sahen in Center Parcs die ideale Lösung hierfür.
Die miserable Qualität der Gastronomie (Buffetrestaurant im Rahmen der gebuchten Halbpension) hat dazu geführt, dass unter kompletter Urlaub "versaut" war. Für das sogenannte "Dinner-Buffet" werden pro Erwachsener 27.95 € verlangt. Dies ist sehr viel Geld.... und bei der gebotenen "Qualität" eine absolute Frechheit! Um einige Beispiele zu nennen: - Am amerikanischen Dinnerbuffet gab es Burger. Diese wurden mit den billigsten, dünnsten Tiefkühl-Paddies zubereitet, welche steinhart und trocken waren. Da ist die Qualität der bekannten Fast-Food Ketten wesentlich höher, und dies zu minimalem Preis - Die Schnitzel, welche serviert wurden, hatten eine matschige Panade und waren von billigster Konsistenz (Formfleisch). Man bedenke immer den Preis von 27,95 € pro Person. Für dieses Geld bekommt man in einem Restaurant ein ausgezeichnetes Essen - Eines Abends gab es Fischfilet. Dies war ausnahmsweise recht gut. Dies war allerdings nach 30 Minuten aus (Buffetzeit betrug 2 Stunden). Statt des versprochenen Nachschubs an Fischfilet wurden ab diesem Zeitupunkt FISCHSTÄBCHEN serviert! Wir wussten nicht, ob wir lachen oder weinen sollten - Wir hatten bei einem Aufenthalt von 1 Woche insgesamt 7 x Abendesssen gebucht. Dabei hat sich innerhalt dieser einen Woche das Motto des Buffets 3 x wiederholt. D.h. wir haben das Schnitzelbuffet, das amerikanische und das mediterrane Buffet sage und schreibe 2 x in dieser einen Woche serviert bekommen. In Hotelanlagen ist es normalerweise üblich, sogar erst alle 14 Tagen eine Wiederholung durchzuführen, so dass kein Gast 2 x das gleiche Essen verzehren muss während seines Urlaubs. Center Parcs bekommt dies nichtmal innerhalb einer Woche hin! Als wir diese Beschwerde an der Rezeption vorbrachten, hieß es, damit habe Center Parcs nichts zu tun, da diese Dienstleistung an einen externen Caterer vergeben wurde. Hier müssen wir uns an die Restaurantleitung wenden. Dies taten wir dann auch - jedoch selbst initiier! Eine absolute Unverschämtheit, den Kunden nicht dort aufzufangen, wo er seinen Urlaub und alle dazugehörigen Leistungen gebucht hat! Durch die Kommunikation mit dem Catering Unternehmen stellte sich dann heraus, dass dieses Unternehmen weltweit auf Raststätten und Flughäfen spezialisiert ist. Ich denke, mehr muss ich hierzu nicht erläutern.....
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Prinzipiell waren tolle, abwechslungsreiche Aktivitäten geboten. Allerdings waren wir völligst geschockt, von den horrenden Preisen, die hierfür abverlangt werden. Wir haben einen sehr hohen Preis für unsere Unterkunft bezahlt, und dachten, dass hierbei viele Aktivitäten inkludiert sind. Dem war nicht so. Für das Ponyreiten mussten wir beispielsweise 6 € für 8 Minuten zahlen. Selbst für das Malen im Kidsclub wurden 4 € verlangt. Von 6 vorhandenen Elektrobooten, mit welchen man aufm dem Bostalsee fahren konnte, waren 5 defekt!!! Hier waren wir sogar bereit, die 22 € für 1 Stunde zu zahlen, aber leider war das nur eine vorhandene Boot tagelang ausgebucht. Man bedenke, dass es sich hier um einen Urlaub am SEE handelt! ... mit EINEM verfügbaren Boot. Wieviele Ferienhäuser gibt es dort nochmal?
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im September 2017 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Melanie |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 3 |
Hallo Mel, zuerst einmal danken wir Ihnen für die Beschreibung Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Park Bostalsee. Wir wissen Ihre aufgewendete Zeit und Mühe sehr zu schätzen. Ihr Schreiben ist für uns sehr wertvoll, denn nur auf diese Weise geben Sie uns die Chance, kundenorientiert zu arbeiten und Optimierungsmaßnahmen in Park Bostalsee für die Zukunft vornehmen zu können. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Wünschen und Vorstellungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Anregungen mit unserem Team besprechen und nehmen dies zum Anlass unsere Buffettauswahl abwechslungsreicher zu gestalten und die Qualität zu überprüfen. Es ist richtig, dass manche unserer angebotenen Aktivitäten kostenpflichtig sind. Allerdings bieten wie auch einige Freizeitaktivitäten an, welche kostenlos in Anspruch genommen werden können. Dazu gehören unser Aqua Mundo, der Kinderbauernhof sowie viele verschiedene Attraktionen mit Orry und seinen Freunden. Gerne hätten wir Sie vorab über die Modalitäten des Center Parcs Konzept informiert, sodass Sie eine genaue Übersicht der Inklusiv Leistungen sowie eine Kostenübersicht der Aktivitäten erhalten hätten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns dennoch weiterhin Ihr Vertrauen schenken und wir Sie wieder einmal als Gast in unserem Park begrüßen dürfen. Beste Grüße Ihr Center Parcs Park Bostalsee Team