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Michele (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
`Neuer Park aber......
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Erstmal das gute zuerst: sehr nettes Personal an dem Empfang, Restaurant und an der Info.Der Park liegt super schön man kann schön um den See spazieren gehen und ist nicht weit entfernt von Hermeskeil,Saarbrücken und Trier.Die Auswahl am Essen ist genügend der Geschmack konnte etwas würziger sein,Ansonstens gut bis auf die Sauberkeit unter den Tischen man konnte morgens noch sehen was am Abend gegessen wurde.Wir hatten nser Haus in der 4er Reihe und somit nicht weit zum See und Marketdom.Ein großes Problem scheint die Sauberkeit zu sein,was man auch von anderen Gästen so mit bekommen hat besonders am Empfang.Unser Haus war scheinbar noch nie richtig geputzt woerden.Die Türen verdreckt,Schränke innen und außen verschmiert. Im Kühlschrank klebte Marmelade,auch das Geschirr mußten wir spülen.Eigentlich ist die sauberkeit das Aushängeschild von einem Hotel oder Ferienhaus,da sollte man sich doch mal ernsthaft Gedanken drüber machen.Es kann nicht sein das man sich als Gast davor ekelt das Bad oder die Küche zu benutzen.Auf der Terasse stand ein Aschenbecher randvoll.Wir bekamne eine Nachreinigung und ein Gutschein aber sauber war es danach nicht wirklich ,auch erfolgte die nachreinigung erst am nächsten Tag um 12 Uhr.Das muß man ändern und das ziemlich schnell bevor alles verdreckt ist wäre wirklich schade für so einen schönen neuen Park. Michele


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michele
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Michele, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Park auf Holiday Check zu bewerten. Ihre Meinung ist und wichtig und diese hilft uns stets unsere Leistungen weiter zu verbessern. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service an der Rezeption und im Restaurant so zufrieden waren und Ihnen die Lage unseres Parks und auch regionalen Ausflugsziele gefallen haben. Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Ihr Ferienhaus leider nicht auf unserer Reinigungsliste stand, obwohl es als Anreise gekennzeichnet war. Gerne hätten wir Ihnen auf Wunsch sofort ein gereinigtes Haus zur Verfügung gestellt. Wir hoffen Sie bald wieder in unserem Park begrüßen zu dürfen, um Sie auch von all unseren Leistungen überzeugen zu können. Sonnige Grüße vom Center Parcs Park Bostalsee

    Offizielle Hotel Homepage