- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir haben ein VIP 4 Personen Haus gemietet, wovon wir enttäuscht waren. Das Haus selber war genau wie beschrieben, jedoch fehlte einiges und von der Sauberkeit ganz zu schweigen. Z.B. sollte ein Badpaket vorhanden sein (welches ich persönlich nicht unbedingt brauche-aber bei dem stolzen Preis den man für ein solches Haus in den Ferien zahlt-finde ich es traurig, dass man nichts vorfindet) Die Handtuchpakete waren da, aber leider teilweise dünne und kaputte Handtücher :-( In der Küche war weder ein Küchenmesser vorhanden noch waren ausreichend Töpfe da. Wir hatten einen kleinen 1,5Liter Topf für 4 Personen?! Der Herd war sowas von dreckig, dass man noch genau sehen konnte was unser Vormieter gekocht hat. Leider war die Sauberkeit in den anderen Räumen auch nicht o.k.! Die Toiletten und Duschen waren allerdings o.k Das Personal war freundlich und stets bemüht alle Mängel zu beheben. Trotz allem nervte es schon jedesmal zum Service zu laufen (wo man auch noch ewig warten musste-da nur 2 Damen die Anliegen der Urlauber bearbeitet haben. Ich finde das reicht in den Ferien und an Anreisetagen nicht aus) Zu erwähnen wäre noch, dass die meisten Häuser schon recht hoch liegen und man gut zu Fuß sein muss. der Weg mit kleinen Kindern kann schon mal sehr anstrengend sein. Dies steht aber so auch in der Parkbeschreibung und war dessen waren wir uns auch bewusst. Man kann dort auch 4 oder 6 Personen Elektroautos mieten, damit ist der Weg einfacher zurück zu legen. Allerdings fand ich den Tagespreis von 75€ bzw. 140€ für die Wochenmitte Mo.-Fr. sehr hoch! Schön ist wirklich das Aqua Mundo. Es ist recht groß mit vielen Bereichen und ausreichend Schließfächern. Selbst jetzt in den Ferien war es nicht so überlaufen, dass man den Überblick verlor. Die Gastronomie kann ich nicht beurteilen, wir haben nur eine Pizza gegessen-die nicht nach unserem Geschmack war. Der Supermarkt war klein, aber preislich o.k., nicht wesentlich teurer wie in hiesigen Supermärkten. Persönlich finde ich, dass noch ein Indoor-Spielbereich fehlt wo die Kinder sich auch bei schlechterem Wetter austoben können. Die meisten Aktivitäten für Kinder sind im Freien und damit bei regnerischem Wetter nicht zu nutzen. Ich würde in diesen Park nicht nochmal fahren-finde es gibt deutlich schönere Parks
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Daniela |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Hallo Daniela, zunächst möchten wir Ihnen danken, dass Sie unseren Center Parcs Park Bostalsee online bewertet haben und Ihre Erfahrungen schriftlich festgehalten haben. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Aqua Mundo mit seinen vielen verschiedene Besonderheiten wie dem Water Playhouse, dem Wellenbecken oder den drei Wasserrutschen so gut gefallen hat. Umso mehr bedauern wir, dass die Reinigung Ihres Ferienhauses nicht zufriedenstellend und auch die Ausstattung der Küche nicht vollständig war. Wir können Ihnen versichern, dass dies nicht unseren Qualitätsstandards entspricht und wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen, um unsere Leistungen stetig zu verbessern. Gerne können uns unsere Gäste auch jederzeit telefonisch unter 06852-90280 erreichen, um z.B. etwaige Mängel zu melden, die wir umgehend beheben lassen. Es ist richtig, dass sich unsere Ferienanlage durch eine gewisse Weitläufigkeit auszeichnet. Diese Eigenschaft gehört zu den Besonderheiten unserer Ferienanlage und bietet uns die Möglichkeit gezielt auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. So gibt es einige Urlauber, die ein Ferienhaus in zentrumsnähe bevorzugen, während andere Gäste gerne eine Unterkunft mit Seeblick buchen möchten. Wir hoffen Sie bei einem erneuten Besuch doch noch von unseren Qualitäten überzeugen zu können. Beste Grüße vom Bostalsee