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Nicole (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Könnte richtig schön sein
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir hatten ein Comfort Ferienhaus das sehr in die Jahre gekommen und schmutzig war. Die Betten waren durchgelegen und mit eindeutigen Flecken überseht. Sehr schade! Der Park an sich ist schön. Tolles Bad und man kann wirklich sehr viel mit den Kindern unternehmen. Freundliches und bemühtes Personal. Wenn auch etwas langsam.


Zimmer
  • Schlecht
  • Durchgelegene und schmutzige Betten! Wirklich richtig ekelig. Wohnbereich und Küche waren ok. Bäder mit kaputten Fließen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Nicole, zunächst einmal vielen Dank für die Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedauern außerordentlich, dass Sie Ihr Ferienhaus, wie oben beschrieben vorgefunden haben. Uns ist bewusst, dass der Park nicht mehr neu ist (die Renovierung aller Ferienhäuser, wird bis Mai 2020 abgeschlossen sein), nichtsdestotrotz muss das die Reinigung ordnungsgemäß durchgeführt werden. Wir hoffen sehr, dass Sie die mangelnde Reinigung und die durchgelegenen Matratzen vor Ort gemeldet haben und wir umgehend Abhilfe schaffen konnten. Schön, dass Sie unser Aqua Mundo und die Mitarbeiter positiv bewerten. Vielleicht geben Sie uns nochmals die Gelegenheit, Ihre negativen Eindrücke ins positive zu wandeln. Herzliche Grüße Ihr Team vom Center Parcs Park Hochsauerland

    Offizielle Hotel Homepage