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Etienne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2019 • 3-5 Tage • Winter
Leider etwas enttäuscht !
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Also leider haben wir wohl eins von den alten Häusern erwischt. Wir sind am 25.11 angekommen und das Haus ansich war in Ordnung allerdings lassen sich einige Heizkörper nicht regulieren. Laut Babyphone 28 grad im Schlafzimmer. Was uns aber sehr ärgerte war dass das Planschbecken nicht gefüllt ist und man uns immer vertröstet. Für Kleine Kinder bis 3 gibt es daher kaum Möglichkeit zum Baden ausser am Rand vom Wellenbecken. Sowas geht in meinen Augen garnicht und ist ein erheblicher Mangel ! Leider fing dann, am 27.11 dem Geburtstag meiner Frau, dass obere Klo an auszulaufen. Die Straße war braun vor lauter Werksverkehr und man rutschte ständig aus. Und das schlimmste war Baulärm und das sogar während der Mittagsruhe. Wir würden zwar wiederkommen aber nur wenn alles in Ordnung ist.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    nicht funktionierendes Planschbecken


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im November 2019
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Etienne
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe (r) Etienne, zunächst einmal ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Während der zweiwöchigen Parkschließung, die ja an Ihrem Anreisetag beendet wurde, haben wir sehr vieles renoviert, aufgewertet und optimiert. In allen Bereichen wurde mit Hochdruck gearbeitet, damit unsere Gäste alle Einrichtungen uneingeschränkt nutzen können. Die Arbeiten am Babybecken haben sich leider verzögert. Dies bitten wir zu entschuldigen. Die Renovierungsarbeiten an den Ferienhäusern dauern noch bis Mai 2020 an. Dies findet in Bauabschnitten statt. Leider lässt sich Baulärm oder Werksverkehr im Bereich der umliegenden Häusern nicht immer vermeiden. Bitte seien Sie versichert, dass wir es sehr bedauern, dass SIe Grund zur Beschwerde hatten. Wir wünschen uns jedoch, dass Sie uns im nächsten Jahr wieder besuchen werden. Herzliche Grüße aus Medebach

    Offizielle Hotel Homepage