Das Hotel liegt einfach traumhaft. Der Empfang vom Manager war sehr herzlich. Generell ist das Personal sehr hilfsbereit und freundlich, ganz besonders der Hotelmanager und der Chef de Service haben sich ganz viel Mühe gegeben die Gäste super zu betreuen. Auf Wünsche die man hatte, wurde nach Möglichkeit immer gerne eingegangen. Leider war das Essen nicht wirklich so wie erhofft. Zuwenig Kreolisch, zu viel amerikanisch. Hatten Mühe uns leicht zu ernähren, was bei dem Wetter ja vollkommen richtig gewesen wäre. Dann empfehle ich die Schnorchelausrüstung von zu Hause mit zu bringen, denn das angebotene Material ist sehr gebraucht. Für Kurzaufenthalte bis zu 1 Woche eine sehr empfehlenswerte Adresse, längere sind durch das einseitige Essen nicht so ratsam.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im April 2018
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Silvia
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Dear Silvia, Thank you for your lovely feedback. We are happy to hear that you had a fantastic stay with us. Your lovely comments about the staff has been very much appreciated by the team. We are sorry to hear that you felt there was a lack of Creole cuisine but looking at the menus we could see there was quite a few Creole dish on most days & two evenings were we had a Creole night buffet. Otherwise our lunch menu do have quite a bit of Creole cuisine everyday. Some guest are not too fond of Creole cuisine and the resort do try it utmost to balance out the menu with some international cuisine. Our apologies for our snorkeling gears. Please note we have already placed order for new ones which should arrive soon. Once again thank you for your nice comments & we do hope to welcome you back in future. Sunny Regards from the Cerf Island Team.

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