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Magdalena (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • August 2013 • 1 Woche • Strand
Einmal und nie wieder!
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die Weiterempfehlungsrate des Hotels sagt im Grunde alles aus. Bei unserer Anreise war das Zimmer nicht fertig, Aussage der Rezeptionistin: "There is a problem with your room, please wait about 30 minutes." Es waren 1,5h Wartezeit (unser Zimmer bekamen wir nach mehreren Nachfragen um 3:30 Uhr morgens!) - wir wurden zum Zimmer gebracht, das immer noch nicht fertig war. Schmutzige Laken und schmutzige Handtücher waren zu dem Zeitpunkt nicht mehr überraschend. Während der Wartezeit nutzten wir die Toilette in der Ankunftshallte - widerlich! Ebenso die bereitstehenden Sofas. Nicht zu erklären, warum sich jemand darauf setzen würde, diese strotzen nur so vor Flecken. Das Zimmer war an sich in Ordnung - wir haben allerdings jeden Tag etwas Kleingeld für das Reinigungspersonal bereit gelegt. Trotzdem gab es auch immer wieder schmutzige Handtücher (Flecken, die sich nicht mehr entfernen lassen?). Am nächsten Tag folgte die Beschwerde beim Manager (der unserer Meinung nach definitiv NICHT der Manager war). Folge: Zwei Tage gratis Liegen am Strand. Am dritten Tag erfuhren wir von einem freundlichen Paar am Strand, dass die Liegen angeblich für All Inclusive Gäste sowieso gratis waren - also zurück zur Rezeption, wo uns etwas widerwillig der Stempel für die Liegen gegeben wurde. Anfangs allerdings nicht für den Abreisetag, obwohl wir erst am späteren Nachmittag abreisten. Die Rezeptionistin änderte das Datum durch überschreiben, was uns eine tägliche Diskussion mit dem Kontrolleur am Strand einbrachte. Auch das Essen ist nicht weiter zu empfehlen - wir hatten alle drei beinahe täglich Verdauungsprobleme und Magenschmerzen. Es gibt aber zumindest immer wieder neue Speisen, diese werden auch schnell nachgebracht, wenn sie ausgehen. Die Tische sind schmutzig (wir waren erschrocken, wie schnell wir uns daran gewöhnten), ebenso die Sessel.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Magdalena
    Alter:26-30
    Bewertungen:2