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Volker (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2004 • 2 Wochen • Strand
Schade, da hatten wir uns mehr von versprochen.
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren vom 20.08. - 04.09.2004 im Hotel Tschaika. (oder auch Hotel Chaika) Ein schönes Hotel mit 8 Etagen in guter und lebhafter Lage. Uns hat der Lärmpegel nicht gestört. Je nach Zimmerlage hat man einen atemberaubenden Blick über die Bucht des Sonnenstrandes. Als sehr schön und sehr gelungen emfinde ich die Gestaltung der Rezeption, die sich kreisförmig und in der Mitte der Empfangshalle befindet. Das ist mal etwas Anderes. Über die eingeschlossenen Leistungen folgt weiter unten mehr. Das Publikum ist ist vom Alter her bunt gemischt. Neben deutschen Urlaubern finden sich dort auch Engländer, Skandinavier, Russen, Schweizer und noch weitere Nationalitäten. Der ganz große Nachteil im Hotel sind die Aufzüge. Mindestens 2 mal am Tag fallen diese aus. Daher ist es ratsam ein Zimmer möglichst nicht ganz oben zu nehmen. Besser anstelle HP nur ZF buchen. Gute Einkausmöglichkeiten für "Marken-Freaks" ;-) !!! Restaurant-Tip: Djannis. Dieses Restaurant liegt ca. 1 Km von der Promenade entfernt vorbei am Hotel Kuban. Unschlagbare Preise, daher ist es auch nicht verwunderlich, dass sich vor dem Restaurant Schlangen bilden. Das Wasser im Meer ist sehr sauber, sogar so sauber, dass man die vielen Quallen um sich herum sehr gut sehen kann. Ich weiß nicht, ob das zu jeder Urlaubszeit so ist, oder begrenzt auf unseren Reisezeitraum so war. Ein Wort noch zum Wechselkurs: der liegt ca. bei 1 Euro = 2 Lewa. Genauergesagt so, wie DM zum Euro. Ich sage das nicht ohne Grund, da es sehr viele Wechselstuben gibt, die den Urlauber versuchen über den Tisch zu ziehen. Finger weg von Wechselstuben, wo ein Bodyguard vor der Tür steht, der steht da nämlich nicht ohne Grund. Grundsätzlich immer bei Banken tauschen. Oder, wer Vertrauen hat, bei Schwimmmeister am Strand. Die Preise sind am Sonnenstrand unschlagbar günstig. Eine kleine Cola, eine kleine Sprite und ein Espresso kosteten insgesamt 1,15 Euro. Je nach Lage kann es etwas teurer sein. Es lohnt sich übrigens kein All Inklusive am Sonnenstrand, oder vielleicht sogar in Bulgarien allgemein zu nehmen. Zusammenfassend möchte ich sagen, wir waren vor Ort in verschiedenen anderen Hotels an der Hotelbar. Jedes andere Hotel war freundlicher wie das Hotel Tschaika. Schade!


Zimmer
  • Eher gut
  • sauber, gepflegt --> TipTop Achtung: Es gibt auch Zimmer ohne Balkon. In diesem Fall, immer versuchen ein Zimmer zur Meerseite zu bekommen. Unser Zimmer hatte als Ausgleich schöne große Fenster. Morgens unter der Dusche gab es gleich einen schönen Blick übers Meer zum wachwerden. Die Zimmer sind schön groß, für Familien mit einem Kind ist ein Standardzimmer ausreichend. Größere Familien sollten das Appartment wählen; diese haben ca. 60qm. Die Zimmer sind meiner Meinung nach alle modern und gut eingerichtet. Achja: Wer mit seinem Zimmer nicht zufrieden sein sollte, könnte an der Rezeption gegen eine Zimmerwechselgebühr! (einheitlich 200,00 Lewa, egal ob für 14, oder 3 Tage) ein anderes Zimmer erhalten. Die Reiseleitung, zumindest die wir hatten, nämlich von ITS, ist da auch nicht viel hilfsbereiter.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstücksbuffet ist OK. Das Abendessen ist nicht schlecht, wer Halbpension gebucht hat, kann es ja nutzen, schließlich wurde dafür gezahlt. Aber am Besten nimmt man sich aber einige Abende vom Hotelessen frei und geniesst lieber ein schönes Abendessen in einem Restaurant in der näheren Umgebung.


    Service
  • Eher schlecht
  • Zimmerservice: Wir hatten das Zimmer B 514. Der Zimmerservice ist sehr gut. Es gibt täglich neue Handtücher. Neue Bettwäsche 2x - 3x die Woche. Es wird gründlich gereinigt. =5 Sonnen Rezeption: Unserer Meinung nach ist es so, dass jedes Hotel mit der Hilfsbereitschaft und dem Charme des Personals steht und fällt. Die Rezeption versteht sich in erster Linie darauf den Zimmerschlüssel auszuhändigen, Geld zu wechseln (nicht empfehlenswert, da schlechter Kurs) oder die "bildende Zeitung" zu verkaufen. Dies ist mir zu wenig für ein Hotel, dass von sich behauptet, ein 5-Sterne Haus zu sein. Informationen, egal zu welcher Frage, sind Mangelware. Das fing bei Fragen über Restaurants an, ging über Fragen zum nächsterreichbaren Arzt, bis zur Autovermietung. Standardantwort: Das weiß ich nicht. Vielleicht dürfen sie auch keine Auskünfte geben, und das weiß ich nicht. Leider hatten wir die Erfahrung gemacht, dass es tatsächlich so war, wie bereits in einer anderen Kritik über dieses Hotel geschrieben wurde: Man hatte das Gefühl, dass man sich für Fragen auch noch entschuldigen musste. = 1 Sonne (und das auch nur aus Gefälligkeit. Hätte es die Möglichkeit gegeben Null Sterne zu vergeben, ich hätte es getan.) Restaurant: Bis zum 31.08.04 hatten wir den Eindruck, dass sich die Kellner nicht wirklich um die Belange der Gäste kümmern möchten. Es war eher sehr unfreundlich und unaufmerksam. Die Tische wurden mal so, mal so abgeräumt. Aber, an diesem Tage, 31.08., kam es zu einem Wechsel der Restaurantleitung und siehe da; es klappt doch. Wurden vorher schmutzige Teller eher langsam abgeräumt, wurde nun, kaum das der Teller leer war, abgeräumt. Sogar ein "Guten Morgen", "Guten Tag", oder einfach "Hallo" wurde dem Gast nun entgegengebracht. Als echte Ausnahme im Restaurant Bereich muss die Küche genannt werden. Deren Mitarbeiter waren ständig unterwegs um nachzusehen, ob Essen nachgefüllt werden muss. Und füllten es dann auch sofort auf. = 3 Sonnen (aber auch nur wegen dem Küchenpersonal und der Hoffnung, dass es nun besser geworden ist)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Über die Lage schreibe ich nichts weiter. Sie ist tadellos und wurde ja bereits oft genug gewürdigt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sport: kein Animationsprogramm. Unterhaltung: kein Animationsprogramm. Pool: der Pool selber ist OK, leider gibt es auch hier die Unsitte, dass viele Gäste morgens um 06:00h bereits die Badetücher auf die Liegen deponieren, so dass sie garantiert immer ihren (und denselben) Stuhl haben. Aber das Meer ist ja auch nur ein paar Meter entfernt, also halb so schlimm, denn da gibt es immer einen freien Platz.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:41-45
    Bewertungen:1