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Franziska (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2009 • 1 Woche • Strand
Sehr strandnah, schön, schlechter Service bei AI
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Lage und das Hotel sind sehr gut, jedoch waren wir von dem Service sehr sehr enttäuscht. Wir haben in der Woche einmal frische Handtücher bekommen und mussten mit einer Rolle Toilettenpapier auskommen, erst nach mehrmaliger Aufforderung bekamen wir neue Rollen, im Zimmer wurden täglich nur der Mülleimer und der Aschenbecher geleert und die Betten wurden einmal gemacht. Am Ende der Woche kamen die Putzfrauen sogar nur noch gegen 16 Uhr und kamen einfach, nach einmaligem Klopfen, ins Zimmer, auch wenn noch Leute drin Waren. Die Putzfrauen und die Frauen an der Rezeption verstanden kein Wort Deutsch oder Englisch mit einer Ausnahme, eine ältere Dame an der Rezeption und das wirklich sehr nette Personal in der Hotelbar "Irish Bar". Diese haben sich wirklich sehr bemüht die Gäste zufrieden zustellen und ihre Sprachkenntnisse zu erweitern. Das Buffet war jeden Tag gleich. Highlights waren Reis und Kartoffelbällchen, ansonsten gab es jeden Tag Pommes, panierte Pute oder Pute Gordon Bleu etc. Das war wirklich sehr einseitig. Zum Mittag sind wir dann gar nicht mehr gegangen, weil wir eh immer unterwegs waren und nicht nichmal das Gleiche vom Vorabend essen wollten. Auch beim Frühstück gab es jeden Tag die selben Gerichte. Trotzdem hat alles geschmeckt, auch wenn es sehr eintönig war. Die Tische waren oft dreckig, sodass wir oftmals die Decken runternehmen mussten und meiner Meinung nach war das Personal oftmals überfodert. Über Themenabende und Animation hätten wir uns sehr gefreut. Leider erfuhren wir auf dem Rückflug, dass Gäste im glechen Hotel, jedoch mit Halbpension, keine Probleme mit dem Personal hatten. Dies fanden wir sehr schade und unfair. Alles in Allem war der Ulaub trotzdem gelungen und man kann dieses Hotel weiterempfehlen, in der Hoffnung der Service verbessert sich!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franziska
    Alter:19-25
    Bewertungen:3