Chalet RoyAlp Hotel & Spa

Wir waren nur eine Nacht da. Das Zimmer war ab 15 Uhr verfügbar. Leider hat man völlig vergessen uns das Hotel kurz zu zeigen und zB. zu sagen wann und wo das Frühstück ist, oder wo sich der Pool befindet. Auf dem Zimmer suchte ich dann die Info-Mappe. Dort steht ja auch alles. Auf französich, englisch und russisch. Den Pool suchte ich am nächsten Morgen selber, fuhr mit dem Lift runter ins Spa, irrte etwas umher, da zwar angeschrieben war, Pool offen ab 07.00 Uhr die Türe jedoch geschlossen war. Ich wollte schon ( im Bademantel) an die Reception als mir ein Kellner begegnete. Der musste erst irgendwo nachfragen und zeigte mir dann eine Türe, die Richtung Pool führte. - Immerhin wurden wir auf unser Zimmer gebracht. Auch das Auto parken und Gepäck aufs Zimmer bringen hat geklappt. Unsere Junior-Suite war schön gross und gut eingerichtet. Riesiger Flachbildschirm, leider gingen die deutschen Sender nicht. Nach Anruf an der Reception kam jemand und schaute nach. Fazit: französische und sonstige ausländische Sender funktionierten, deutsche Sender nicht. Tolles Bad mit grosser Eckwanne, sep. Dusche, Doppellavabo. Sogar eine Waage stand bereit, zum Glück war die Batterie alle. Parksicht hiess für uns Sicht auf den Haupteingang mit Kurzparkplätzen (?) und halt den Zufahrtsweg. Zum Abendessen sind wir ins Dorf. Das Frühstück war in Ordnung. Es war nicht alles inbegriffen, es gab keinen Sekt, es spricht kaum einer Deutsch. Tja... ein sehr schönes Hotel in schöner Lage mit - für mich - leider sehr schlechtem Service. Da bin ich von anderen 5* Hotel besseres gewöhnt.

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