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karl-heinz (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 2 Wochen • Strand
schlechter geht es nicht mehr
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Büfett sehr einfallslos sauberkeit sehr schlecht hatte im bad kontrollhaare ausgelegt waren nach 8tagen immer noch da


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im September 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:karl-heinz
Alter:61-65
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gerd, es überrascht uns, dass Ihr Urlaub in unserem Hause so negativ verlaufen ist. Wir legen viel wert auf die Qualität unserer Speisen und die Sauberkeit im Hotel und die Anzahl an positiven Kommentaren bestätigt dies auch. Über Geschmack lässt sich bekanntlich nicht streiten und es tut uns sehr Leid, dass wir den Ihren mit unserer Auswahl nicht getroffen haben. Ein Kontrollhaar, welches nach 8 Tagen noch immer da war ist unangenehm und sollte schon nach weniger als 8 Tagen an der Rezeption gemeldet werden, damit umgehend eine Aufhebung des Vorfalls veranlasst wird. Wir würden uns freuen, wenn Sie unser Chevy Hotel wieder einmal für Ihren Aufenthalt wählen und sich davon überzeugen, dass wir aus Fehlern lernen. Mit freundlichen Grüßen Die Direktion des Chevy Hotel ***