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Ulrike(56-60)Deutschland
17 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Alleinreisend im November 2013
Verifizierter Aufenthalt
Gesichtsloses Stadthotel
3,8 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im November dieses Jahres habe ich eine Nacht in diesem Hotel verbracht. Um zur Rezeption im 1. Stock zu gelangen, muss man an den Toiletten vorbei, die sich im Flur befinden, der gesamte Flurbereich verströmt einen unangenehmen Geruch. Das erste mir zugewiesene Zimmer (Nr. 14) befand sich direkt neben der Rezeption und roch nach Zigarettenqualm. Nach hartnäckiger Nachfrage wurde mir ein anderes Zimmer in der 2. Etage zugewiesen. Dieses Zimmer ging auf einen Innenhof ohne Ausblick, die Möbel waren dunkel, das Bad sehr klein, insgesamt wirkte alles sehr duster. Der sogenannte Frühstücksraum ist winzig und eng möbliert. Ein 4-Sterne-Hotel sieht anders aus. Das Servicepersonal ist sehr freundlich und bemüht sich, die Wünsche zu erfüllen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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