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Eleonore (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2007 • 1-3 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das CityClass Hotel Residence am Dom in Köln wurde nach einer sechsmonatigen Umbauphase / Kernsanierung und einer Investition von rund 5,5 Millionen Euro am 01.10.2015 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement)
Vorsicht, erst Zimmer anschauen!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Beim Check-Inn mußten wir das Zimmer sofort bezahlen, bevor wir es gesehen hatten (eher unüblich). Dann der Schock: ca. 2m breit und 4 m lang, kleiner Durchgang zum winzigen Bad (paßt geradeso eine Person hinein) Duschvorhang ließ sich nicht ganz zuziehen w/ Dachschräge. Bett 140m breit stand direkt an der Wand, Matratze schlecht, alles wackelt und quietscht. Kabel auf den Wänden verlegt. Ich glaube es war die umgebaute Besenkammer (Zimmer Nr. 315). Waren nur 1 Nacht dort und haben es deshalb leider hingenommen und erst am nächsten Tag reklamiert wegen dem schlechten Preis-Leistungsverhältnis: für 1 Nacht im DZ mit Frühstück € 79, 00. Die Damen an der Rezeption interessierte das recht wenig. Das Frühstück war auch recht mäßig, eher lieblos und wenig Frisches. Der Frühstücksraum war sehr eng und warm. Da vergeht einem der Apetitt. Fazit: Dieses Hotel nie wieder!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eleonore
    Alter:46-50
    Bewertungen:13