Civitel Creta Beach

Sehr geehrter Herr David, vielen Dank, dass wir Sie bei uns im Creta Beach Hotel begrüßen durften und hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Es freut uns, dass Ihnen unsere Bungalowanlage mit direkter Strandlage gefallen hat. Wir sind enttäuscht zu hören, dass Sie mit unserer Küche nicht so zufrieden waren und möchten uns dafür entschuldigen. Wir bevorzugen die Probleme vor Ort zu klären und hätten sicherlich eine Lösung gefunden, wir versuchen immer alles, damit unsere Gäste Ihre wohlverdienten Urlaubstage bei uns genießen können. An jedem Abend bereiten wir verschiedene Themenabende in unserem Restaurant vor, oder Sie können auch Ihr Abendessen in unserem a la carte Restaurant genießen, wo wir ein 8 Gänge Menü servieren. Unsere Animation bietet Tagsüber ein buntes Programm, aus Sport, Fitness, Spielen und Kinderclub an. Am Abend veranstalten wir verschiedene Quizabende, Folkloreabende, Tanzabende und bis Ende September auch Tanzshows. Wir bedanken uns für Ihre ehrliche Meinung. Wir sind sehr bemüht unseren Gästen den Urlaub so angenehm wie möglich zu gestalten und dies ist nur möglich durch die Meinungen unserer Gäste. Wir hoffen Sie werden uns die Möglichkeit geben, falls etwas vorkommen würde, Problem oder auch Beschwerde, dass wir es zusammen lösen, während des Aufenthaltes und nicht nach Ihrer Abreise Wir, der Manager und das Team vom Creta Beach Hotel möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass Sie die schönste Zeit des Jahres nicht so genießen konnten, wie Sie es sich vorgestellt hatten und verbleiben. Wir bedanken uns nochmals ganz herzlich und wir würden uns auf ein Wiedersehen freuen. Mit freundlichen Grüssen Georg Perakis Hotel Manager Creta Beach e mail :manager@cretabeach.com Web Site: www.cretabeach.com