Civitel Creta Beach

Die Vorspeisen und Salate waren sehr abwechslungsreich und sehr lecker. Regionale Küche, bei Hauptspeisen eher Fehlanzeige. Die Speisen teilweise so weich gekocht, dass man durch bloßes zusammen drücken von Gaumen und Zunge schon schlucken konnte. Bei den Hauptgängen fehlte einfach die Frische, die man von der heimischen Küche erwartet!! Es gab fast jeden Abend nur Hähnchen, Schwein und durchgekochten Fisch, der in der Sosse untergegangen ist. Die Beilagen waren auch nicht unbedingt sesional, die Sommermonate sind keine Kohlzeit (Blumenkohl, Rosenkohl, usw.)!!! Von leichter frischer Küche konnte nicht die Rede sein, da alle warmen Speisen in Butter oder Öl ertränkt wurden. Es gab zweimal in der Woche einen Themenanbend z.B. der mediterrane Abend, die sollte das Hotel jedoch weglassen oder sich einen Koch zulegen, der von ausländischer Küche und von dem was er fabriziert Ahnung hat. Einfach nur ein Graus!!! Wer zudem noch auf eine Ambiente einer Mensa ohne jegliche Dekoration Wert legt, der ist hier richtig aufgehoben. Das Restaurant ist ohne jegliche Deko (Wände, Tische, Buffet, usw.) ausgestattet, von dem vor sich hin gährenden und faulenden Obst und Gemüse in Einmachgläsern, in der Nähe des Dessertbuffets abgesehen. Zudem kommt erschwerend hinzu, dass keine Gemütlichkeit aufkommen kann, da sich das Getränkebuffet direkt im Eingang des Restaurants befindet und die Gäste eher damit beschäftigt sind sich zuerst die Getränke zu holen, bevor sie einen Tisch gefunden haben oder sich ihre Flaschen mit Wein und anderen Getränken auffüllen, damit man auf dem Zimmer nicht verdurstet bzw. auf dem Trockenen sitzt!!! Man müsste ja ansonsten in den zahlreichen Supermärkten in der Nähe ein paar Euro in die Hand nehmen um was zu trinken zu bekommen. An der Bar mit anschliessender Terrasse könnte man meinen, dass es hellichter Tag ist da der riesige Flutlichtscheinwerfer einem direkt ins Gesicht strahlt. Auch hier ist leider wie im Restaurat bei den Getränken Selbstbedienung angesagt. Die Restaurantleitung lässt es sich nicht nehmen, die Gäste zu jeder Mahlzeit persönlich zu begrüßen und zu fragen wie es einem geht, jedoch ist eine Antwort anscheinend nicht wünschenswert, denn bevor man Antwort geben kann ist die Restaurantleitung schon weg. Wirklich schade so ein Verhalten, wenn es mich nicht interessiert, wie es jemandem geht, dann frage ich nicht erst blöd und besitze dann die Frechheit mich einfach abzuwenden. Ich finde an dieser Stelle ein einfaches Guten Tag mehr als angemessen. Das Servicepersonal ist freundlich jedoch deutlich überfordert, da es für das Auffüllen des Speisenbuffets verantwortlich ist, während der Küchechef und seine Leute dekorativ und ganz Wichtig durch das Restaurant schlendern, da sollte man sich überlegen, ob der Gast nicht im Vordergrund stehen sollte und man an dieser Stelle schnellstmöglich umdenkt?! Uns war im Vorfeld bekannt, dass die Animation auf französisch stattfindet, jedoch sind wir auch davon ausgegangen, dass zumindest einmal in der Woche ein Programm auf englisch stattfindet. Dies war leider nicht der Fall!! Die Animateure sind somit auch sehr direkt auf die französischen Gäste fixiert, alle Anderen, nicht französisch Sprechenden fallen hinten runter. Bei einem internationalen Publikum (Franzosen, Deutsche, Polen, Russen, etc.), sollte an dieser Stelle schnellstmöglich umgedacht werden!!! FAZIT: Eine tolle Ferienanlage mit großen Schwachpunkten, an denen geabreitet werden sollte!!!

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