Clayton Hotel Düsseldorf City Centre

Ein Fünf-Sterne Hotel, das noch nicht einmal drei Sterne verdient hätte! Das Zimmer war sehr staubig, der Boden fleckig und an einem frischen Handtuch hingen Haare! In der Minibar befanden sich mehrere Getränke, die bereits ein halbes Jahr abgelaufen waren-einfach nur schrecklich-die Preise waren jedoch "spitzenklasse". Bei der Beschwerde an der Rezeption über das verschmutzte Zimmer, wurde uns zugesagt, das der Zimmerservice sich die "Probleme" anschauen möchte. Nach einigen Stunden (!!) wurde das Zimmer von dem Zimmerservice besichtigt, jedoch wurde keine Stellungnahme ihrerseits genommen, weder ein Vorschlag zur Besserung (Wechseln in ein anderes Zimmer etc.), noch eine Entschuldigung. Für die hohen Übernachtungskosten hätten wir uns mehr erwartet-nicht einmal das Frühstück war zufridenstellend, das Personal lies an Freundlichkeit auch zu wünschen übrig! Sehr enttäuschend, wenn man dem Abreisetermin aus dem verdreckten Hotel nachfiebert!! Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis, nicht weiter zu empfehlen!

Sehr verdreckt, die einzig moderne Zimmereinrichtung, war der Flachbildschirmfernseh, der jedoch nur gegen Gebühr nutzbar wurde.

Das Frühstücksbuffet war eher wie in einem 3-Sterne Hotel, waren Kuchenstücke leer, wurden diese nicht nachgeliefert, die Auswahl war nicht besonders groß, sodass einem die Entscheidung, was man essen möchte, nicht besonders schwer fiel.

Der Service lies sehr zu wünschen übrig, in einem 5-Sterne Hotel erwartet man, das Personal für die Zufriedenheit ihrer Gäste steht, freundlich und zuvorkommend ist. Leider Fehlanzeige.

Die Lage befand sich ein einem japanischen Viertel.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife