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Marina (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
SUPER HOTEL MIT VIEL POTENTIAL
5,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Mein Freund und ich haben uns recht kurzfristig für das Cleopatra entschieden und buchten ein Superior Zimmer mit der Bitte dass wir gerne ein Zimmer in der Nähe des Strandes hätten. Am Flughafen (Hurgada) wurden wir von unserem Reiseleiter (LMX bzw. in Ägypten ETS genannt) abgeholt und begaben uns mit einem Kleinbus auf eine ca. 25 minütige Fahrt. An der Rezeption wurden wir von recht jungem Personal empfangen und mussten gar nicht lange warten und bekamen bereits unsere Zimmerkarten, Handtuchkarten, Gutscheine für 2mal a la carte Essen (Rock Lobster und Vista Mare), Tauchschule, Spa und einen Lageplan. Daraufhin wurden wir von einem Golfcar zu unserem Zimmer geführt welches sich am Rand der Anlage aber direkt am Strand befand. ZIMMER Unser Zimmer (5029) war groß, hell und zum größten Teil sauber (Spiegel war am oberen Eck bisschen dreckig aber nur weil das Reinigungspersonal nicht ran kam aber sonst hat immer alles gepasst). Wir hatten einen Safe im Kasten, Fernseher, Minibar (mit Getränken: 2 Sprite, 2 Fruchtsäfte und einer großen Wasserflasche), Föhn, zwei Einzelbetten(konnten sich ohne Probleme zusammenschieben und waren auch sehr bequeme Matratzen), usw. Von unserer Terrasse aus konnte man direkt auf das gerade mal max. 30 meter entfernte Meer sehen. Über einen Schleichweg kam man schnell zur Poolbar und den Ruhe und Actionpools. ESSEN Es gab jeden Abend ein neues Thema wie unter anderem Cleopatra Night, Barbecue, Fisch, ... Die Beilagen wiederholten sich einige Male aber bei der großen Auswahl gab es immer das richtige für jeden. Wenn man unter iregdnwelchen Unverträglichkeiten leidet konnte man das natürlich einem Kellner mitteilen und der suchte einen Koch auf der mit einem alles bespricht und diese Sonderwünsche auch zu Herzen nimmt. -Frühstücksbuffet: Brot, Aufstriche, Marmelade, Kuchen, Jogurt, Omlett (frisch), Spiegelei (frisch), Eierspeis (frisch), Couscous, French Toast, Cornflakes, Porridge, weiße Bohnen in Tomatensauce, Pancakes (frisch) und und und... Ich persönlich war begeistert von ASHRAFs Pancakes !!! Super super lecker und Ashraf macht sie voller Liebe und Hingabe!! Mein Freund war jeden morgen an der Omelett Station und gönnte sich jeden Tag ein Omelett und eventuell noch ein oder zwei Spiegeleier. (kleiner Tipp: am besten so gegen 8 Uhr Frühstücken gehen) -Mittagsbuffet: verschiedenen Reissorten, Fisch, Nudeln (Bolognese, Tomatensauce und irgendeine weiße Sauce), Pizza Margarita, Asiatisches Gemüse/Nudeln, Fleisch (öfters mal Rind oder Hühnerschenkel), Salatbuffet, Suppe (klare Rindersuppe und Cremesuppen), ägyptische Spezialitäten, Dessertbuffet, ..... -Abendbuffet: Showcooking (Fleisch oder Fisch) + ähnlich wie Mittagsbuffet -Rock Lobster: 5-gänge-Menü hauptsächlich aus Fisch wenn man aber keinen wollte konnte man an der Gästebetreuung ein Beef Menü bestelle. War leider nicht so meines mein Freund der das Beefmenü hatte war aber begeistert! -Vista Mare: Italienisches 5-gänge Menü! Sehr empfehlenswert !!! War durchgehend, beginnend bei der Vorspeise bis zum Dessert, ein Traum!! Dafür dass es Ägypter sind können sie sehr gutes italienisches Essen kochen. Ich hatte Rinder-Carpaccio-Salat, Tomatensuppe, Käseravioli, mit Spinat gefülltes Hähnchen und Panna Cotta. Mein Freund hatte ein Caprese Salat ohne Mozzarella, Minestrone Suppe, Penne mit Chilli, auch das mit Spinat gefüllte Hähnchen und einen frischen Obstsalat. Des weitern war der Service auch ein absoluter Traum. Unser Kellner AHMED WAGIH (Spitzname Romana) waren sehr freundlich und zuvorkommend und waren für alle Fragen und Anliegen offen. -Poolbar: Zu Mittags gab es immer ein Barbecue wo frisch gegrillt wurde. Danach gab es dort den Zwischensnack mit Pizza (im Hauptrestaurant besser), Früchte (Granatapfel, Melone, Datteln), Sandwiches, Pancakes, Kuchen und Eis. An der Bar konnte man von in der Früh bis am Abend verschiedenste Tee und Kaffeesorten, Cocktails, Bier und Säfte bestellen. -Shisha: Abends gab es einen kleinen Shishastand an der Poolbar und kostete ca. 2,50€ welche erst bei der Abreise an der Rezeption bezahlt werden. Leider gab es zu wenige Shisha, die auch viel zu selten geputzt werden und vom Geschmack mehr an verbrennte Kohle als Tabak erinnerten. STRAND und POOL Der Stand war ein gepflegter Sandstrand und bot genug Platz für alle. Jeder hatte genug Freiraum was man von den link und rechts gelegenen Hotels nicht wirklich behaupten kann. Das Hotel hatte ein eigenes Hausriff was über den Steg oder einfach direkt über dem Wasser zugänglich war. Tagsüber war Ebbe und man konnte einfach über das Riff spazieren und war schnell an guten Stellen zum Schnorcheln. Natürlich war dadurch auch der Wasserstand nicht so hoch aber die Wassertemperatur war dafür an den flachen Stellen ca. 30 Grad warm und damit sehr entspannend. Mit insgesamt 8 Poolanlagen war natürlich für jeden was dabei. Kinderpool, Actionpool, Ruhepool (nur für Erwachsene und Jugendliche) ... Hier galt auch wie am Strand absolute Platzfreiheit. Liegen fand man schnell und Platz hatte auch jeder. FREIZEIT -Bogenschießen (Mo-Fr für Anfänger und Fortgeschrittene und Sa Turnier) Kann ich wärmstens weiterempfehlen!!! Sehr schöne und gut ausgestattete Anlage und bemühtes, fachkundige Betreuung. Mein Freund und ich haben noch nie zuvor Bogenschießen ausprobiert und nutzen natürlich gleich die Gelegenheit mal was neues auszuprobieren. HERIBERT unterweiset uns zunächst in die Kunst des Bogenschießens und erkläret jedem persönlich die richtige Bein, Arm und Rumpfstellung. Nach kürzester Zeit erlernten wir alle nötigsten Techniken und durch Heriberts und TITUs persönlicher und individueller Betreuung verbesserten wir uns stetig. War wirklich ein hammer Erlebnis und dadurch dass darauf geachtet wurde nicht nur irgendetwas auswendig zu lernen sondern es auch zu verstehen und sich damit auseinander zu setzten kann man danach auch schon alle Handgriffe und Nachjustierungen selber machen. 5***** für diese Aktivität -Weiters werden auch Sachen wie Beachvolleyball, Tennis, Fußball, Beachfußball, Tanzkurse, Streching, ... angeboten -Fitness: Das Fitnessstudio befindet sich gleich neben der Rezeption und bietet Geräte von der Firma (Precore). Handtücher sind auch ausreichend vorhanden werden aber von vielen leider nicht benutzt. Für Fitnessanfänger sicher super aber leider nicht für Leute die schon einiges mehr brauchen. Kurzhanteln sind vorhanden aber teilweise sehr locker und nicht gerade viele. Keine Seilzüge für Brust, Trizeps oder Bizeps Training und und und. SERVICE Das Personal ist sehr nett und bemüht! Die meisten sprechen Englisch, Deutsch und Russisch. Wir hatten absolut nie Probleme mit dem Personal und waren sehr zufrieden. Ich habe selten so viele freundliche Menschen getroffen wie dort! Man muss aber auch sagen: So wie man sich selber benimmt so kommt es auch zurück!! (nur ein kleiner Tipp an viele Deutsche und Russische Kollegen ;)) Also... behandelt das Personal freundlich und respektvoll und dann wird der Urlaub ein Traum!! Wir konnten beobachten wie viele deutsche und russische Gäste sich leider aufgeführt haben wie die größten Neandertaler und dachten nur weil sie Gast sind wären sie Könige !! NEIN! Das ganze mürrische, unzufrieden, unfreundliche, jammere Benehmen von einigen war so unnötig !! Ein freundliches Lächeln, Kopfnicken, "Hallo" oder "Wie geht es Ihnen?" is wohl nicht zu viel verlangt oder? Es wird euch in jedem Hotel, Urlaub, Job und und und sehr viel weiter bringen als alles andere! -Gästebetreuung: MIRI war eine sehr nette Frau und half bei jedem Problem und gab sich immer Mühe damit wir einen schönen Urlaub haben. -Hauptrestaurant: MOSTAFA HALIF empfang uns jeden Tag mit einen freundlichen und herzlichen Willkommen und deckte für uns immer einen Tisch frisch auf. Er brachte für uns immer Getränke und sobald diese leer waren brachte er ein neues. Er versüßte und mit seiner aufgedrehten und lustigen Art jeden Tag unser Essen. Personen die wir hervorheben wollen -Mostafa (Kellner Hauptrestaurant): sehr netter und lustiger Mensch -Ahmed (Romana) (Kellner Vista Mare und Abendbuffet): kleiner aber fein, sehr engagiert und motiviert -Ashraf (Koch Hauptrestaurant): Sehr freundlicher Mensch und er macht die besten Pancakes -Heribert (Bogenschießen): fachkundiger und lustig Mann der sich in seinem Fach sehr gut auskennt -Miri (Gästebetreuung): sehr freundliche Dame die uns bei allem behilflich war Alles in allem war es ein sehr schöner Urlaub und wir empfehlen das Hotel weiter! TOP! Alles ist dabei ob Action, Ruhe oder Familienspaß!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1