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Marc (19-25)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2010 • 2 Wochen • Strand
Hotel erfüllt sämtliche Erwartungen!
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist trotz der beachtlichen Grösse überschaubar. Die gesamte Anlage macht einen äusserst gepflegten und sauberen Eindruck. Es ist ein Hotel, das Erholung pur bietet. Es sind vor allem europäische Gäste anwesend. Da zur Zeit eher wenig Gäste anwesend sind, ist der allg. Lärmpegel sehr ruhig. Die gesamte Anlage ist sehr stilvoll gestaltet. Überall sind gemütliche Sitzmöglichkeiten (Lounge) vorhanden. Handyerreichbarkeit ist überall i.O. Preis-/Leistungsverhältnis ist absolut top. Die Getränkepreise sind im vertretbaren Bereich und nicht höher als im Supermarkt ausserhalb der Anlage. Abschliessend kann ich dieses Hotel zu 100% weiterempfehlen. Der Qualitätsstandart ist in allen Bereichen sehr hoch und man erlebt keine unangenehme Überraschungen. Als Gast fühlt man sich willkommen und man fühlt sich auch als solchen. Für ägyptische Verhältnisse ist es ein sehr exklusives Hotel. Die neue Top-Adresse in Sharm el Sheikh!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zustand der Zimmer ist hervorragend. Sehr modern eingerichtet. Es sind viele Ablageflächen vorhanden und vor allem das Badezimmer ist sehr ansprechend und stilvoll eingerichtet. Ebenso gehört ein grosser Flachbildschirm-TV zur Austattung mit drei deutschen Kanälen. Die Minibar wurde täglich mit 4 Wasserflaschen (im Preis inkl.) aufgefüllt. Der Save konnte gratis benutzt werden und macht einen sicheren Eindruck. Auf der Terrasse befinden sich Sitzmöglichkeiten und lädt dank dem schönen Blick aufs Meer oder Pool zum verweilen ein. Der Lärmpegel hielt sich in Grenzen. Die Musiklautstärke im Hotel war dezent und dauerte selten länger als 2300 Uhr. Teilweise waren die Bässe der Nachbarhotels hörbar.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Gastronomieangebot war vielfälltig. Im Hauptrestaurant wurden die Mahlzeiten (Frühstück und Abendessen) in Buffetform angerichtet. Die Gerichte waren abwechslungsreich und stets sehr frisch und geniessbar. Neben dem Hauptspeisesaal sind zwei Spezialitätenrest. vorhanden. Ein Sea-Food (keine Angaben, da nicht benutzt) und ein italienisches Rest. In diesem wurden 7-Gang Menüs serviert. Die Sauberkeit und Hygiene war in sämtlichen Lokalitäten top. Das Ambiente ebenso.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich und nicht aufdringlich. Man merkt, dass es keine "Massenabfertigung" ist, sondern das überall auf jeden Gast individuell eingegangen wird. Das gesamte Personal (inkl. Zimmerreinigung) spricht mehr oder weniger gut Englisch. An der Rezeption sind auch deutschsprechende Angestellte anwesend. Es wird in jedem Bereich auf individuelle Wünsche eingegangen. Die Zimmerreinigung war tadellos und man konnte am Abend bei Bedarf sämtliche gebrauchte Tücher gegen frische tauschen. Verbessern muss sich der Service in den Restaurants. Die Wartezeiten auf die bestellten Getränke ist deutlich zu lang und wenn auch nach dem 3. Bestellen immer noch kein Cola auf dem Tisch steht, wird es mühsam. Ein 2. Kritikpunkt ist, dass uns bei der Ankunft versprochen wurde, dass uns am Abreisetag zwischen Zimmerabgabe (1200 Uhr) und Abholzeit ein Shower-Room zur Verfügung steht. Diese Regel wurde jedoch während unserer Urlaubszeit durch das Management geändert. Das führte zu Diskussionen. Die Rezeption war allerdings bestrebt, eine zufriedenstellende Lösung möglichst rasch zu präsentieren. Beschwerden wurden ernst genommen und rasch bearbeitet. Beispielsweise war am 1. Abend der Duschablauf verstopft und die Überschwemmung war vorprogramiert. Es folgte innert 5 Min. eine 6-Mann starke Reperatur-Equipe und das Problem war inner 15min behoben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt ca. 20 Car-Fahrmin. vom Airport entfernt. Trotzdem hält sich der Fluglärm in Grenzen. Direkt ausserhalb der Hotelanlage (ca. 5 Gehmin.) sind diverse Einkaufsmöglichkeiten vorhanden (inkl. einer Bank mit Bankautomat und Pharmacie). Der Hotelstrand ist sehr gepflegt und mit bequemen Liegestühlen ausgestattet. Das Meer erreicht man über (den zur Zeit noch nicht fertiggestellten) Steg, die Stege der Nachbarhotels oder man läuft im Kniehohenwasser bis zum Riff hinaus. (Badeschuhe sehr empfehlenswert und können im Supermarkt ausserhalb des Hotels für paar Euro gekauft werden). Das Riff ist echt der Wahnsinn und lädt zum täglichen Schnorcheln ein. Das Wasser ist sehr sauber und klar und die unterschiedlichsten Fische in allen Grössen, Formen und Farben können beobachtet werden. Wenn man Lust auf "Jubel-Trubel", Shopping oder Party hat, bietet sich Naba Bay City an. Mit dem Taxi (welche problemlos direkt vor dem Hotel aufgehalten werden können) fährt man ca. 20min. Dieser Ort ist (vor allem am Abend) eine Reise wert. Dort sind zahlreiche Restaurants, Shischa-Bars, Discotheken und unzählige Shoppingmöglichkeiten vorhanden. Ausflugsmöglichkeiten sind etliche vorhanden. Ein Ausflug nach Kairo mit Besuch der Pyramiden, Sphinx, Nil, Moscheen, etc. ist absolut empfehlenswert und es lohnt sich, die relativ lange Reise im Bus (6h ein Weg) auf sich zu nehmen. Ebenso empfehlenswert ist ein Tauchgang im Roten Meer an den Korallen Riffs. Diverse Tauchschulen bieten Ausflüge mit dem Boot an die besten Tauchplätze in der Region an.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation geniesst keinen hohen Stellenwert. Was angenehm ist. Zwar ist eine Animateurin anwesend und diese organisiert Beachvolleyball, Wassergymnastik usw. Aber Sie ist alles andere als aufdringlich und das Interesse an diesen Aktivitäten unter den Gästen war sehr gering. Am Abend finden auf einer Outdoor-Bühne diverse Showacts statt. Ebenso vorhanden ist ein Pub und eine Nightclub. Beide Lokalitäten sind top modern, elegant und stylisch eingerichtet. Im Pub besteht die Möglichkeit Dart oder Billiard zu spielen. Der Nachclub war nie in Betrieb, das es zu wenig Gäste hatte. Das Hotel verfügt über drei Pools. Vor allem der Panorama Pool ist eine Augenweide. Dank seiner Erhöhung hat man beim Schwimmen direkten Blick aufs Rote Meer. Liegestühle sind zahlreich vorhanden, sowie Hängematten und "Himmelbette". Ebenso diverse Süsswasserduschen. Badetücher konnten jederzeit unkompliziert getauscht werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you very much for taking the time to give us your review following the recent experience at Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh. I am delighted that your experience from start to finish was truly wonderful and our facilities exceed your expectations. It is also great to note how our teams of Ambassadors were able to help you throughout your stay and create magnificent moments to ensure your time here is an unforgettable experience. Thank you again for choosing Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh, we look forward to welcoming you back in the not too distant future. Kind regards, Hotel Administration Email: info@cleopatraluxurysharm.com