- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die Anlage ist traumhaft angelegt und hat einen sehr schönen Strand. Leider mangelt es manchmal an der Umsetzung des 5-Sterne-Konzeptes, hierbei hauptsächlich bei der Organisation und dem täglichen Management sowohl im Gastronomiebereich als auch beim Zimmerservice. Die Angestellten sind meistens sehr bemüht und freundlich bis auf wenige Ausnahmen, bei denen weniger Arroganz und mehr Höflichkeit angesagt gewesen wäre. Auch die Englischkenntnisse könnten besser sein. Das Essen in den Restaurants ist hervorragend, besonders im " Fellini" und im "Red Sea Wharf" ,im großen Buffettrestaurant könnte die Qualität wesentlich besser sein. Die Kinderbetreuung hat uns enttäuscht, und das Sportprogramm existierte leider nicht bis auf Volleyball, auch der Spabereich war nicht geöffnet. Das fanden wir schade. Diese Angebote sollten unbedingt optimiert werden Insgesamt hat uns das Hotel und die ganze Anlage sehr gut gefallen und wir hatten einen schönen und erholsamen Urlaub dort.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im November 2010 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ingrid |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 4 |
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to give us your review following the recent experience at Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh. I am delighted that your experience from start to finish was truly wonderful and our facilities exceed your expectations. It is also great to note how our teams of Ambassadors were able to help you throughout your stay and create magnificent moments to ensure your time here is an unforgettable experience. Thank you again for choosing Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh, we look forward to welcoming you back in the not too distant future. Kind regards, Hotel Administration Email: info@cleopatraluxurysharm.com