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Markus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Direkt am Ostseestrand-aber 5Sterne?? eher nicht !
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel liegt direkt hinter dem feinsandigen Südstrand von Sellin in einem kleinen Waldstreifen. Nach Sellin bis zur Seebrücke am Strand ca. 20 min Fußmarsch, nach Baabe ca. 10 min. Die Architektur des Hotels entspricht den typischen Betonklötzen der 70er Jahre, unseren Geschmack trifft das eher nicht. Das Hotel ist renoviert und man hat versucht, dass Beste daraus zu machen. Sehr schöne Zimmer. Wir hatten Doppelzimmer de luxe mit Seeblick. Die Zimmer sind nett eingerichtet und geräumig. Der Balkon und das Bad sind allerdings winzig. Das Personal ist sehr nett, zuvorkommend und kompetent. Das Frühstück ist gut, es gibt alles was man am Morgen so braucht. Es gibt ein sehr großes Schwimmbad, was unserem Sohn gut gefallen hat. Die Kinder haben Platz und können auch mal ins Wasser springen ohne das gleich die Fönfrisur einer (älteren) Dame zerstört wird. An der Rezeption kann man Fahrräder ausleihen, Kinderräder muss man einen Tag vorher bestellen. Auf Rügen kann man wunderbare Radtouren unternehmen. Im Hotel gibt es ein Cafe mit Terrasse, dort kann man Nachmittags bei leckerem Kuchen + Torten gut entspannen. Für den Abend gibt es zwei Restaurants, in denen man sehr gut speisen kann. Unser Fazit: Alles in allem haben wir uns wohl gefühlt. Allerdings müssen wir sagen für 5 Sterne fehlt es überall am besonderen Service, Feeling ........ Z.B. Sollte es nicht passieren , dass am Morgen die Frühstücksterrasse mit altem nassen Laub überlagert ist, weil wahrscheinlich nach dem letzten Wind sich niemand zuständig fühlte zu fegen oder das am Abend die Betten nicht aufgedeckt werden, dieser Service fehlte ganz usw. ...... Aber ein gutes 4 Sterne Haus ist es auf jeden Fall.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:46-50
    Bewertungen:55
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte "Kathrin & Markus", herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung zu unserem Haus. Sie loben eigentlich alles - bis auf die "winzigen Balkone" - was auch unserem Anspruch entspricht. Die Balkone, von denen Sie sprechen sind in der Tat teilweise recht klein, es kommt immer ein wenig darauf an, welche Kategorie gebucht ist. Hier lässt sich leider kurzfristig nicht viel ändern - aber mit der Ostsee und dem Strand direkt vor der Tür versuchen wir ja eine gute Alternative zu bieten. Des Weiteren ist in der Tat auch die Thematik der "5-Sterne-Klassifizierung" derzeit intern zur Diskussion gestellt. Uns ist es jedoch am Wichtigsten, das der Gast zufrieden, glücklich und erholt ist. Wir würden uns sehr freuen, Sie mit der ganzen Familie schon bald wieder hier begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihre Maria Küenzlen stellv. Direktorin