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Aus Deutschland
Doris (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Mai 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Für 5 Sterne nicht angemessen!4,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Der Service entspricht nicht dem Standard eines 5 Sterne Hotels. Die Personalführung läßt sehr zu wünschen übrig: im Barbereich 30 Minuten auf die Bedienung zu warten ist meiner Meinung nach nicht zuzumuten. Ebensowenig die schnippisch zurechtweisende Art der Dame an der Rezeption auf Nachfrage nach der zugesicherten Tageszeitung - der Ton macht die Musik... Dem Wunsch nach vorzeitiger Abreise wurde mit der Forderung von 80% der Restkosten begegnet - eher unüblich in dieser Kategorie... Qualität des Frühstücks und des Abendessens a la carte ausgezeichnet, ebenso die Wellnes Abteilung mit Pool, Sauna und Personal. Insgesamt jedoch, aufgrund der Defizite in der Personalführung, kann ich das Hotel nicht weiterempfehlen.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2010 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Doris |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 4 |
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