Alle Bewertungen anzeigenVor 15 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2010
Doris(56-60)
4 BewertungenFür 5 Sterne nicht angemessen!
4,2 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Der Service entspricht nicht dem Standard eines 5 Sterne Hotels. Die Personalführung läßt sehr zu wünschen übrig: im Barbereich 30 Minuten auf die Bedienung zu warten ist meiner Meinung nach nicht zuzumuten. Ebensowenig die schnippisch zurechtweisende Art der Dame an der Rezeption auf Nachfrage nach der zugesicherten Tageszeitung - der Ton macht die Musik... Dem Wunsch nach vorzeitiger Abreise wurde mit der Forderung von 80% der Restkosten begegnet - eher unüblich in dieser Kategorie... Qualität des Frühstücks und des Abendessens a la carte ausgezeichnet, ebenso die Wellnes Abteilung mit Pool, Sauna und Personal. Insgesamt jedoch, aufgrund der Defizite in der Personalführung, kann ich das Hotel nicht weiterempfehlen.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistung
Eher gut
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