Cliff Hotel Rügen

Hotel hat eine einzigarte Lage, ist sehr behindertengerecht. Für ungezwungenen Strandurlaub top. Vieles ist jedoch in die Jahre gekommen, Zimmereinrichtung entspricht nicht einem 5-Sterne-Standard. Doppelzimmer sind recht klein, auch das Bad bietet wenig Platz und Ablagefläche.

Einfacher Standard, teilweise abgewohnt. Wirkt altbacken, sind für 5 Sterne weitaus mehr gewohnt.

Waren am ersten Abend im Aussenbereich der Bar, um eine Kleinigkeit zu essen. Obwohl bekannt war, dass wir essen möchten, dauerte es eine halbe Stunde, bevor die Bestellung aufgenommen wurde. Nach einer weiteren Stunde kam dann die Fischsuppe und die belegten Brote. Allerdings war zu dieser Zeit in der Bar wenig Betrieb. Personal hatte teilweise Verständigungsprobleme, da deutsch nicht die Muttersprache war. Die Strandbar war an zwei tollen Sonnentagen überhaupt nicht geöffnet, so dass wir und an der Strandpromende anderweitig umschauen mussten .

Service im Frühstücksrestaurant war aufmerksam. Zimmerservice dagegen gar nicht, Reinigung hat sehr zu wünschen übrig gelassen, Papierkorb wurde an zwei aufeinanderfolgenden Tagen nicht geleert, Staubflocken waren täglich auf dem Laminatboden. Bettwäsche wurde während er 5 Nächte nicht einmal gewechselt. Betten wurden sehr lieblos gemacht. Der Shop im Hotel war auch nur sporadisch geöffnet, als Gast wurde man als Störfaktor gesehen. Die Dame in Shop erklärte, sie müsse gleich weg (vormittags gegen 10.00). Somit war man gezwungen, sich im Shop kurz zufassen . Ein weiterer Gast wurde gar nicht mehr reingelassen... Mit Kundenorientierung hat das nichts zu tun. Bei der Abreise wurde nicht gefragt, ob alles ok gewesen sei, haben dann von selbst auf den schlechten Zimmerservice hingewiesen.

Hotel befindet sich in bester Lage der Insel Rügen. Strand ist unmittelbar vor der Tür.

Beliebte Aktivitäten

• Strand