Das Hotel hat eine Toplage. Leider war unser Zimmer/Bad nicht an allen Tagen ordentlich gesäubert. Haare im Bad, Flusen an der Zimmerdecke. Das Bad ist winzig und für größere Gäste total ungeeignet. Eine im Zimmer befindliche Stufe wird zwar per Schild angezeigt, leider ist dies in der Nacht nicht zu lesen. Die glutenfreien Brötchen zum Frühstück waren nicht mal vom Personal aufzuschneiden. ( Zäh wie Gummi ) Ich kaufte mir die Brötchen dann selbst im Supermarkt (Schär ) und gab sie zum Fertigbacken in die Küche. Das klappte Prima. Wir werden dieses Hotel nicht mehr buchen. ( Sind höchstens 4 Sterne )

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im März 2015
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Klaus
Alter:	61-65
Bewertungen:	17

Kommentar des Hoteliers

Lieber "Klaus", vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zu Gast waren. Umso mehr bedauern wir, dass Sie die Sauberkeit bemängeln. Hier greifen wir aktuell sehr stark ein, um unserem hohen Anspruch umgehend wieder gerecht zu werden und entschuldigen uns in aller Form bei Ihnen. Glutenfreie Produkte führen wir in der Regel immer in der Küche, um unsere Gäste auch hier gut umsorgen zu können. Wir werden die Qualität der Produkte hier noch einmal mit unserem Küchenchef hinterfragen - vielen Dank für den Hinweis. Die Zimmer, die in unserem Haus mit Stufe versehen sind, haben "Freunde & Feinde". Gerne vermerken wir bei Ihnen, dass Sie ein Zimmer ohne Stufe wünschen. Wir würden uns freuen, wenn Sie vielleicht doch noch einmal im Cliff Hotel vorbei schauen. in jedem Fall herzlich Grüße aus Sellin, Ihre Maria Küenzlen stellv Hoteldirektorin

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