Cliff Hotel Rügen

Das Hotel ist sauber und gepflegt. Die Möbel auf dem Zimmer schon etwas abgeschrammt, aber noch ok. Sehr großes Hotel mit einer schönen Wellnessanlage. Angebote der Gastronomie sind leider nicht immer abrufbar. Keine Angaben.

Alles top, Sauberkeit 5 Sterne.

Von 2 Restaurants ist zur Zeit nur 1 offen.

Tja....mittlerweile sehr enttäuschend, wie mit Reklamationen und Kulanzanfragen umgegangen wird. In Sachen "Roomnight" werden Kosten und Unannehmlichkeiten gnadenlos auf den Gast abgewälst. Ganz nach dem Motto: Wenn 50% der Gäste sich nicht wehren, hat es sich schon bezahlt gemacht. Ein übliches Vorgehen der Versicherungsgesellschaften finden jetzt auch in den Lohbeck Hotels Anwendung. Und jetzt noch das Sahnehäupchen: Mit Stammgästen wird auch so verfahren, da bleibt alles unberücksichtigt was der Gast schon an Geldern im Hotel gelassen hat. Tipp an den Chef Herrn Dr. Lohbeck: So etwas kann auch nach hinten los gehen........ Ein Hotel lebt von den Gästen, wenn die ausbleiben sind viele Arbeitsplätze gefährdet. Leider zahlen dann die MA die Zeche, die dafür gar nichts können und motiviert Ihren Job gemacht haben. Dr. Lohbeck sollte sein arrogantes Verhalten überdenken!!! Und wenn er sich an seinem Leitbild messen lassen will, welches er ja beabsichtigt, dann ist dieses Verhalten gegenüber seiner Gäste ein absolutes "No Go". Oder er sollte sein Leitbild, das ja überall im Hause zu lesen ist, neu überdenken. Ausdrücklich möchte ich erwähnen, dass sich die Bewertung ausschließlich auf die Führungsetage bezieht.

Die Lage ist schön am Strand gelegen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Alles top und sauber. Allerdings werden Reparaturen erst verzögert vorgenommen.