Cliff Hotel Rügen

Sehr geehrter Michael, herzlichen Dank für Ihren Besuch im Cliff Hotel Rügen und Ihre freundliche Bewertung, auch wenn sie nicht durchweg positiv ausgefallen ist. Wir freuen uns immer über Hinweise und Tipps, die uns bei der Verbesserung unserer Qualität helfen. Wir freuen uns, dass es Ihnen im Cliff Hotel im Großen und Ganzen gut gefallen hat und danken für Ihre detaillierten Hinweise. Gleichwohl bedauern wir sehr, dass Sie die Freundlichkeit bei den Mitarbeitern der Rezeption als unfreundlich empfunden haben. Wir empfinden das nicht so, aber natürlich sind Wahrnehmungen in diesem Bereich immer unterschiedlich. Bitte entschuldigen Sie, wenn wir Ihnen nicht so entgegengetreten sind, wie Sie es erwartet haben. Renoviert wir im Cliff Hotel Rügen permanent, noch im Januar werden wir mit Bodenbelagsarbeiten in den Zimmern beginnen und bis März wird eine neue Sauna eingebaut. Wir wissen dass wir nicht nachlassen dürfen, Dienstleistung und Einrichtung des Hauses stetig weiter zu entwickeln. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie recht bald erneut in unserem Hause begrüßen dürften. Es wäre nett, wenn Sie sich dann bei Anreise „zu erkennen geben“, gern würde ich Sie persönlich kennen lernen und die Qualität des Kuchenbuffets mit Ihnen testen. Bis dahin herzliche Grüße von der Insel Rügen Peter Schwarz Hoteldirektor