Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Es muss beachtet werden, dass es ein Apartmenthotel ist und somit keinen Hotelservice gibt, wie in einem Hotel. Die Wäsche wird nur alle 3 Tage gewechselt oder mit Aufpreis. W-Lan ist kostenpflichtig und teuer! Es wurde uns aber nett darauf hingewiesen, dass es gleich neben an ein Kaffee gibt, wo man freien W-Lan Zugang hat. Leider gibt es noch Raucherzimmer, die sehr stark nach abgestandenem Rauch riechen. Alles in allem sonst ein guter Ort für eine Städtereise nach Berlin
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martin |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Martin, vielen Dank für die Bewertung. Das was Sie erlebt haben, ist im höchsten Maße unangenehm und wir bedauern dies sehr. Wir können nicht mit Sicherheit sagen, warum Ihnen ein Raucherzimmer zugeteilt wurde. Unabhängig davon darf dies nicht passieren. Auf Grund Ihres Hinweises haben wir beschlossen unsere Raucherzimmer weiter zu reduzieren. In unserem Team haben wir die Sensibilität zu diesem Thema ausführlich besprochen und wollen es in Zukunft besser machen. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt selbst davon überzeugen könnten.
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