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Cemil (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2019 • 2 Wochen • Strand
Durchlesen und entscheiden / Nur bedingt erholsam
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hallo zusammen, dieses Hotel ist meines Erachtens nicht weiterzuempfehlen. Bin jetzt bereits fast seit 10 Jahren jährlich in Side/Kumköy im Urlaub. Darunter waren bereits auch vier Urlaube in einer 3 Sterne Hotel Anlage. Allerdings muss ich sagen, dass der diesjährige Aufenthalt im Altinkum Park Hotel der bei weitem unerholteste/unentspannteste Urlaub bisher war. Das Hotel verdient ( auch für türkische Verhältnisse ) definitiv keine 3 Sterne. Mir ist bewusst, dass man mit Abstrichen leben muss wenn man ein 3 Sterne Hotel bucht. Jedoch habe ich wie geschrieben auch bereits mehrfach gute Erfahrungen gemacht. Ich habe viele viele Bewertungen über das Hotel gelesen. Da ich aber Menschen oftmals für überempfindlich halte, wollte ich mir mein eigenes Bild machen. Und dies war leider kein gutes Bild. Das verwunderliche an den Bewertungen ist für mich jedoch, dass in keiner Bewertung von den wirklich negativen Seiten des Hotels geschrieben wird: - Kühlschrank nur gegen Aufpreis ( 1,50 Euro pro Tag ) erhältlich. Ein KÜHLSCHRANK!?!?!? Das habe ich in noch keinem anderen Hotel erlebt. - W-Lan ist angeblich kostenlos. Das stimmt soweit auch. Allerdings nur das Schlechte. Für das Gute W-Lan mit gutem Internet fallen, wie sollte es auch anders sein, extra Gebühren an. - Sauberkeit der Zimmer. Putzfrau ( wirklich eine nette Dame ) kommt zwar jeden Tag, aber scheinbar nicht zum Putzen sondern nur entleeren des Mülleimers und Falten der Decke. - Essen: Das Essen ist okay. Gibt zwar auch in 3 Sterne Hotels bessere Menüs aber man wird satt. Eine gute Voraussetzung dafür ist aber, dass man einen Platz zum Essen findet. Viel zu wenig Tische zum Essen für den Besucherandrang. - Getränke: Wer kein typischer "Im-Urlaub-Trinke-Ich-Nur-Bier" Trinker ist, muss sich mit 0,2 Gläsern zufrieden geben. Auf meine Frage warum das so sei bekam ich nur die Antwort das die Kellner die Anweisung hätten, die großen Gläser nur zum Bierausschank zu nutzen. - Durchschnittsalter der Gäste: Das Durchschnittsalter ist prinzipiell ja erst mal egal. Denn auch mit älteren Generationen können gute und lustige Urlaubstage verbracht werden. Aber die Gäste in diesem Hotel benehmen sich leider auch Ihrem Durchschnittsalter entsprechend. Zum Beispiel werden Tische bereits eine halbe Stunde vor dem Essen reserviert. - Strandliegen: Sind kostenlos. Das ist soweit erst mal positiv. Jedoch gibt es ca. nur 80 liegen für circa 200 Hotelgäste. Muss man kein Mathegenie sein um zu verstehen, dass da wohl was nicht aufgeht. Aus diesem Grund habe wohl leider auch mit eigenen Augen sehen müssen, wie Menschen nachts um 4 Uhr ( Ich wiederhole NACHTS UM 4 UHR !!! ) mit Ihren Handytaschenlampen zum Strand gegangen sind und Liegen reserviert haben. Ab 07:30 Uhr keine Liegen mehr frei. Also ich wollte in meinem Urlaub eigentlich keinen Wecker stellen müssen..... In den Bewertungen steht sehr oft, dass die Hotelangestellten stets bemüht sind den Gästen bei "Problemen" entgegenzukommen. Ich muss zugeben, dass ich dieses Gefühl nicht unbedingt hatte. Von den Kleinigkeiten wie fehlende Toilettenpapierhalter, einer Zusatzdecke oder sowas möchte ich gar nicht erst anfangen. Zusammengefasst kann ich jedem wirklich nur von diesem Hotel abraten. Es gibt einige 3 Sterne Hotels in direkter Nähe die deutlich besser sind.....


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Badezimmer ist eine Katastrophe. Nur das Billigste vom Billigsten. Mangelnde Hygiene des Zimmers im Allgemeinen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen ist wirklich nur zum sattwerden gedacht. Mehr aber auch nicht. Wer die Türkei kennt weiß, dass es eine gute Konstante beim Essen gibt - die Desserts. In diesem Hotel ist aber auch dies nicht erwähnenswert. WENN man überhaupt noch was davon abbekommt weil Desserts nicht "nachgeladen" werden, erkennt man einen schlechten roten Faden des Hotels - auch beim Essen.....


    Service
  • Eher schlecht
  • Meines Erachtens nach kein Entgegenkommen für Kundenbeschwerden. Man wird oftmals mit dem Satz "bei-uns-ist-das-halt-so" abgespeist.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage ist wirklich super. Vom Strand sind es ca. 80 Meter. Zur Einkaufsmeile ein 10 Minuten Spaziergang an der schönen Promenade entlang.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cemil
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form. Informationen unserer Gäste sind für uns äußerst wichtig. Wir erhalten dadurch die Möglichkeit, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und zu verbessern. Hauptziel unserer Unternehmensphilosophie ist es, jeden Gast rundum zu begeistern und ihm immer etwas mehr zu geben als er von uns erwartet. Hoffentlich besuchen Sie uns trotz einiger Kritikpunkte wieder einmal, damit wir Ihnen zeigen, dass wir es auch besser können! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit besten Grüßen. CLOVER MAGIC HOTELS