Clover Magic Altınkum Park (Annex Clover Magic Nova Beach)

Liebe Mandy, als Erstes bitten wir Sie das richtige Hotel zu bewerten, den diese Bilder gehören nicht zur NOVA Beach, sondern die Bilder was sie hier gepostet haben stammen, aus ALTINKUM PARK Hotel. Wir sind uns bemüht alle renovierungsbedürftigen Zimmer zur reparieren, nur wenn wir drauf angesprochen werden, hätten Sie uns während ihres Urlaubes uns angesprochen, hätten wir es ihnen bewiesen, dass wir sofort gehandelt hätten. Bitte schreiben Sie uns aus welcher Zimmer die Fotos stammen an dem Gästebetreuer per WhatsApp +905411540512, damit wir Reparaturarbeiten starten können. Wie bereits Anfang erwähnt, bitte die Bewertung in das richtige Hotel herein schreiben. Außerdem bedauern wir sehr, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten und wir Ihnen nicht die gewohnte Serviceleistung anbieten konnten. Für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form. Informationen unserer Gäste sind für uns äußerst wichtig. Wir erhalten dadurch die Möglichkeit, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und zu verbessern. Hauptziel unserer Unternehmensphilosophie ist es, jeden Gast rundum zu begeistern und ihm immer etwas mehr zu geben als er von uns erwartet. Hoffentlich besuchen Sie uns trotz einiger Kritikpunkte wieder einmal, damit wir Ihnen zeigen, dass wir es auch besser können! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit besten Grüßen. CLOVER MAGIC HOTELS