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Till (31-35)
Verreist als Familie • Mai 2023 • 1 Woche • StrandWürde es nicht weiterempfehlen. Enttäuscht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Schlechte Lage, weiter Weg zum Strand und nach Side, teilweise nicht sauber, hätte weniger Sterne verdient gehabt. Essen kalt und keine große Auswahl. Shuttle fährt nur 4x am Tag hin und 2x zurück. Essen am Strand nicht inkl. Animation nicht vorhanden, Poolbar durchgehend geschlossen. Getränke schmecken nicht. Personal spricht weder Deutsch noch Eglisch auch nicht an der Rezeption. Zimmer werden unregelmäßig gesäubert, dreckige handtücher insgesammt nicht wirlich sauber, TV funktioniert nur mit Störungen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Relativ Sauber, aber in 8 Tagen nur 3x gereinigt worden. Dreckige Handtücher. Mülleimer nicht entleert, erst auf Nachfrage einen 2ten erhalten. TV war nur bedingt nutzbar wegen Störungen. Kleinigkeiten wie zb kein Zahnputzbecher oder defekte Terassentür. Man erhält eine 2te Zimmerkarte nur gegen Aufpreis. Ansonsten 4 Sterne entsprechend.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Preis/Leistung okay aber mehr auch nicht. Auswahl ehr gering und immer sehr Ähnlich. Geschmacklich okay, teilweise kalt. Getränke schmecken garnicht, Bier schmeckt wie Wasser. 3 verschiedene Cocktails die alle gleich schmecken einfach nur nach Zuckerwasser. Keine Säfte lediglich Zuckerwasser mit "geschmack". Kaffee/Kuchen bestand aus Plätzchen, absoluter Witz. Es gibt einen "Markt", ehr Kiosk, der quasi immer zu war. Poolbar durchgehend geschlossen, Getränke nur durch die Lobby Bar erhältlich.


    Service
  • Schlecht
  • Zwar bemüht aber quasi keine Kommunikation außer auf Türkisch möglich. Nichtmal an der Rezeption sprach man Englisch oder Deutch.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Strand für Eingeschränkte oder gehbehinderte nur mit dem Shuttle (s. Bilder) erreichbar und schwer zu finden. Side 2km entfernt. Strecke entlang der Schnellstr. 2 Shopping Möglichkeiten neben dem hotel die aber gefühlt von 1990 stammen und auch dementsprechende Ware anbieten. Ansonsten keine Shopping möglichkeiten wie man sie aus Everenseki etc. kennt. Nettes Restaurant gegenüber wo auch Bundelsiga etc. übertragen wird und faire Preise hat. Nächste Dolmus Bus haltestelle ca 1km entfernt.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Keine, ausser 16-17 Uhr Animation am strand, schlecht wenn der letzte Bus um 16 Uhr zurü ck zum Hotel fährt....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Till
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedauern es sehr, dass wir es nicht geschafft haben, Sie vollständig von unserem Haus zu begeistern. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten und wir Ihnen nicht die gewohnte Serviceleistung anbieten konnten. Für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form. Informationen unserer Gäste sind für uns äußerst wichtig. Wir erhalten dadurch die Möglichkeit, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und zu verbessern. Hauptziel unserer Unternehmensphilosophie ist es, jeden Gast rundum zu begeistern und ihm immer etwas mehr zu geben als er von uns erwartet. Hoffentlich besuchen Sie uns trotz einiger Kritikpunkte wieder einmal, damit wir Ihnen zeigen, dass wir es auch besser können! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit besten Grüßen. CLOVER MAGIC HOTELS