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Ania (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Geldgieriges Hotel mit maximal 2 Sternen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Bevor ich das Hotel wahrheitsgemäß beurteile, möchte ich dazu sagen, dass ich die positiven Bewertungen nicht verstehe und wegen ae, oe usw. von einer türkischen Tastatur ausgehe und den Verdacht äusser, dass die Bewertungen gefälscht sind! Ich habe das Hotel gebucht, da hatte es 95% vor Abreise nur noch 90%, Umbuchung war nicht mehr möglich. Ich war Reiseleiterin und als jetzige Seminarleiterin kenne ich Hotels und deren Sterne und Ansprüche. Auch privat verreise ich jeden Monat aber das bei einem vier Sterne Hotel erwarte ich nicht so einen Dreck und so einen schlechten Service. Ich war bereits 12 mal in der Türkei aber das ist das schlechteste was man buchen kann ! Dreck - Müll - stinkt - ekelhaft. Komplett jeder Angestellte versucht Geld aus einem heraus zu holen. Gastfreundlichkeit NULL. Als ich anreiste hatte ich Geburtstag. Das sieht man, wenn man mich eincheckt. Allerdings wurde mir noch nicht einmal gratuliert! Selbst aus drei Sterne Hotels, kenne ich das, dass man einen Obstteller, Wein, Cocktail, dekorierten Tisch etc bekommt im Dizalya Ignoranz. Beim Einchecken versuchte der genervte Rezeptionist statt einem gebuchten Doppelzimmer, uns ein Einzelzimmer zu geben. Auch bekam ich dieses im Haupthaus und nicht im Bungalow. Ein Tresor kostet zwei Euro am Tag und wurde laut Rezeption : dringend empfohlen!!! Das Haupthaus ist nicht klimatisiert und viel Glas. Es heizt sich tagsüber auf 50 Grad auf. Die komplette Anlage ist sehr alt und wird kaum gepflegt. Das WLAN funktioniert nicht -nirgendswo. Keine Möglichkeit man über WhatsApp anzurufen. Das Telefon auf dem Zimmer war kaputt und wurde auch nie repariert. 10€ für Handtücher 2€ fürs wechseln Publikum 70 % Russisch rempeln einen an und sind mega unfreundlich Fazit: Ein low Cost Budget Hotel das die Kosten so gering wie möglich halten möchte auf kosten der Gäste ! Es hat höchstens 2,5 Sterne mit 60% Empfehlung verdient (ich bin Reiseleiterin gewesen) ich weiß wovon ich spreche! Selbst 3 Sterne Häuser bieten mehr Service und Freundlichkeit !!! Schämt euch !!! Für den Betrug - den Gästen weis zu machen ihr seid ein 4 Sterne Hotel ! Davon ist das Dizalya Welten entfernt ! Habe genug Beweis Fotos und ich hoffe, dass ihr mal Sachen repariert und eure Gäste schätzt !!! Der einzige der sich bemüht und Service bietet ist Mehmet vom Strand ! Danke dafür ! Von der Gästebtreuerin Sabrina wurde ich erst ignoriert und danach habe ich sie leider nicht mehr gesehen. Einen Reiseleiter gab es nicht, denn Sprechzeiten hingen nicht aus. So blieb mir an Tag 4 meine Bekannte in Deutschland zu kontaktieren, die mir endlich einen Termin beim zuständigen Veranstalter buchte! Als das Dizalya von meiner Bewertung erfuhr, haben sie laut meine Zimmernummer im ganzen Hotel gebrüllt, als ich mich meldete und von allem berichtete wurde mir nur zugestimmt und der anwesende Animationsleiter tötete mich mit seinen Blicken! An Tag 4 wurde ich und meine Tochter befreit und konnten dank Bekannte in Deutschland in das 5 Sterne Hotel wechseln ( um Welten besser aber auch keine 5 Sterne und nur Russen) aber das war mir egal. Klar bemühte man sich danach aber ich bin 4 Tage durch die Hölle gegangen, habe an meinem Geburtstag Rotz und Wasser geheult und keiner interessierte sich!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer waren okay außer die Klimaanlage ist so alt und laut, dass man kein Auge zu bekommt. Telefon ging nicht und wurde auch nie repariert, genauso wenig wie die Klospülung. Man hatte auch mal abends kein Wasser zum Duschen. Putzfrau kommt rein trotz roten Schild!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Gartenmöbel alles unterschiedliche selbst Tischdecken Dreckiges Besteck Verbranntes essen - wenig Auswahl Essen wird 3 Tage lang immer weiter verarbeitet Wenig Auswahl und Qualität 2 Sterne Hotel Kein stilles Wasser - selbst ayran wird verdünnt Keine kostenlosen Cocktails, 5Euro ist ein Hammer Preis! Ich habe nur Salat gegessen! Wasser habe ich mir selbst gekauft!


    Service
  • Sehr schlecht
  • keine Cocktails oder man zahlt 5€!!! ignorieren vom arroganten Personal kein Salz kein Pfeffer kein Service kein bedienen von Getränken am Abend Kein Besteck trotz Bitte Kein auffüllen von Frühstück Viel Mobiliar dreckig und kaputt Man musste sich einfach alles selbst holen!!! Animation schreit nur rum - null qualifiziert Wassergymnastik ist keine Gymnastik sondern dient zur Belustigung mit dämlichen Spielen Kein Bademeister (2 Kinder fast ertrunken) !!!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Ein paar Läden in der Umgebung, nach Alanna zur Haltestelle 15 Min und dann nochmal 20 Min Fahrtzeit. Der Strand liegt zwar vor dem Hotel aber ist sehr dreckig. Der Strandweg zu gefährlich und es gibt keine Möglichkeit reinzukommen außer ein Sand Berg runter rollen mehr Baggerloch - Meerwasser dreckig mit Müll Der Steg ist alt, modert und man hat Angst sich zu verletzen. Nie wieder Konakli!!! Der Strand ist grausam. Daher wollen alle am Pool liegen und der stinkt mega nach Urin und man bekommt nicht eine freie Liege, weil einfach zu wenig da sind.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Am Pool: gefährliche Nägel ragen raus Kabel ragen raus Liegen sind dreckig und alt - teilweise kaputt Und nun der Massage Service im Haus, nachdem ich dort eine Komplettbehandlung buchte, wie immer in der Türkei, fand diese statt. Nach einen 30 Min Massage, verliess der Masseur das Zimmer und ich dachte ich könnte wie EIGENTLICH IMMER noch kurz liegen bleiben und "wach"werden. Doch nein, es betraten 2 Männer DIREKT danach das Zimmer, schalteten das Licht an und ich wurde belabert ich müsste jeden Tag kommen, weil ich angeblich Wasser in den Beinen hätte ! Ich hab noch nicht mal Schmerzen!!! Sehr unangenehm und nie wieder!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ania
    Alter:31-35
    Bewertungen:20