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Susanne (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Im Vergleich zu 2013 schlechter
5,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Leider hat sich die Auswahl und Qualität der Speisen im Vergleich zu 2013 verschlechtert. Das Küchenpersonal wurde wohl ausgetauscht. Zum ersten Mal seit 14 Jahren Türkei hatte ich an 3 unterschiedlichen Tagen Magen-Darm-Probleme. Das gebuchte, teure Familienzimmer erhielten wir erst 2 Tage später nach Reklamation. Die Klimaanlage wurde ohne Ankündigung trotz 32 Grad vollständig abgeschaltet. Kühlschrank kühlte nicht, auch nicht nach Reklamation. Aerobic/Zumba wurde ohne Ankündigung von der Sportsarea im Freien in die Disco verlegt. Im Gegensatz zu 2013 konnte das türkische a-la carte Restaurant im Grand Side nicht gebucht werden, obwohl dort genügend Platz war. Nach einem Sturm waren 80% aller Sonnensegel abgerissen oder zerstört. Es dauerte über 8 Tage bis die Sonnensegel wieder halbwegs angebracht waren. Positiv: bis auf wenige Ausnahmen freundliches Personal im Bereich Service, Reinigung und am Strand. Besonders herzlich ist der Traktorfahrer Ivo. Ruhige, familiäre Anlage mit wunderschönem Park und großem, sauberen Sandstrand. Tierfreundlich!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:51-55
    Bewertungen:1