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Kathrin u. Andreas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Jacke im Schrank durch Kühlflüssigkeit zerstört.
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Kleines Hotel mit einer Bar, Getränkevielfalt sehr eingeschränkt. Personal sehr freundlich. Das Essen sehr gut und für jeden etwas dabei. Strand sehr, sehr schön. Leider hatten wir zum Ende unseres Urlaubes ein unangenehmes Erlebnis. Als ich die Jacke meines Mannes aus dem Schrank nahm, war diese durch eine ätzende Flüssigkeit zerstört. Aus einem Loch in der Decke des Schrankes kam eine ätzende Flüssigkeit. An der Rezeption hat man sich mit dem Manager des Hotels in Verbindung gesetzt. Dieser meinte dann, wir hätten die Jacke wohl so aus Deutschland mitgebracht und sollten uns doch bei Tui beschweren. Dass ein Loch in der Decke des Schrankes war, wollte man uns nicht bestätigen. Wir waren sehr entäuscht über die Reaktion des Managers.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin u. Andreas
    Alter:51-55
    Bewertungen:1