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Nils (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Leider nicht mehr Das was es einmal war!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nach 4 Jahren in Folge müssen wir für uns leider feststellen das dieses Hotel sein Geld nicht mehr Wert ist. Sicherlich ist dies hier "jammern" auf hohem Niveau, aber die Leistungen in allen Bereichen haben im Laufe der Jahre deutlich nachgelassen. Dies gilt sowohl für die Auswahl und Vielseitigkeit der Speisen, als auch für die Freundlichkeit und Kompetenz einer nicht geringen Anzahl von Mitarbeitern (ausgenommen das gesamte Restaurant-Personal und das Animations-Team). Auch zum Teil massive Baumängel scheinen hier ignoriert zu werden. So fehlten hier bereits im Sommer 2012 einige Mosaikfliesen (ca. 1 m²) an der Poolumrandung. Die Übergänge waren zum Teil sehr scharfkantig und wir haben mehr als 1 Mal gesehen das sich dort jemand den Fuß verletzt hat. Leider hatte auch die Hotelärztin mehr zu tun als man es sich wünscht. Viele Hotelgäste klagten über Ohrenschmerzen und wurden dann ins Krankenhaus geschickt. Dort wurde dann entweder eine Mittelohr- oder eine Gehörgang-Entzündung diagnostiziert. Ursache hierfür war nach Aussage des Krankenhausarztes die Wasserqualität des Pools..... Wir haben lange gezögert wie bzw. ob wir hier eine Bewertung schreiben, aber jeder soll wissen worauf er sich einlässt. Wir finden es wirklich Schade das dieses Hotel mit einer toll angelegten Anlage sich so verschlechtert hat! Wir wären gerne noch öfter gekommen, aber nicht unter diesen Voraussetzungen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nils
    Alter:41-45
    Bewertungen:1