Club Grand Aqua

Wir haben uns für das Hotel Grand Aqua in Side entschieden, hätten dies auch gerne genommen wenn es nicht angeblich gnadenlos überbucht gewesen wäre. Bei der Ankunft, wurde uns gesagt das wir nicht im Hotel bleiben konnten, da es voll ist - für mich ein Ding der Unmöglichkeit, da ich wenn ich etwas Buche, auch davon ausgehe das ich es bekomme. Allerdings ware in der Anlage noch offensichtlich sehr viele Zimmer frei!? Wir wurden dann unter Protest in die minderwertige Anlage nach nebenan abgeschoben mit dem Zusatz: Sie dürfen ja jetzt zwei Anlagen benutzen. Die Anlage Nebenan war natürlich nicht das was wir erwartet hatten, haben uns also immer in "Unserer" Anlage aufgehalten, was zur Folge hatte das man ewige Fußmärsche und Ständige Kontrollen über sich ergehen lassen musste. Das Clubband unserer Gebuchten Anlage, welches einem so einige kontrollen erleichtert hätte, haben wir erst nach mehrfachen Protest an der Rezeption erhalten. Wir haben uns auf grund diese Umstandes fast täglich bei der Rezeption beschwert, da wir ein Zimmer in dem gebuchten Hotel bekommen wollten. Der Herr an der Rezeption ist schnell ausfallend geworden und hat uns zu verstehen gegeben das ihm das ziemlich egal sei und wir froh sein können überhaupt ein Zimmer bekommen zu haben - scheint wohl üblich in dem Hotel das man nicht das bekommt wofür man gezahlt hat. Die Reiseleitung hat immer nur gesagt das, dass alles doch nicht so schlimm sei und es hier doch schön ist etc. Naja nach vier von sieben Nächten hatten wir dann endlich unser Zimmer - vier Tage Stress mit der Belegschaft. DIESES HOTEL NIE WIEDER!

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