Club Hotel Dolphin

Relativ große Anlage mit etwa 150 Zimmern, verteilt in Bungalows und mehreren 3-stöckigen Gebäuden. Hotel ist schon älter, macht aber einen sauberen Eindruck, wenn man nicht zu genau hinschaut. Klassisches AI-Hotel, bei dem das WiFi in der gesamten Anlage kostenfrei ist. Die Gästestruktur bewegt sich im Bereich zwischen 30-60 Jahren und zu Ferienzeiten ebenfalls viele Schulkinder, wobei der überwiegende Anteil aus Deutschland kommt. Nun ein paar Ratschläge, bei denen jeder selbst entscheiden soll, ob sie für ihn wichtig sind !! Unbedingt auf die Flugzeiten achten!!, die meisten Gäste kommen früh morgens dort an und müssen dann stundenlang auf ihr Zimmer warten. Ebenso der Abreisetag!!, viele fliegen erst nachts zurück, das Ai endet allerdings mit dem Frühstück!!! wer es länger möchte, das dies für 42 USD pro Person tun. Wer sein Zimmer behalten will, kann dies bis 18:00 Uhr für 60USD, sofern es nicht wieder belegt ist. Ansonsten gibt es einen Sammelraum, den man nutzen kann, mehr bietet dieses Haus nicht an. Sollte man sein Zimmer noch länger wie 18:00 benötigen, wird ein kompletter Tagessatz berechnet, das nenn ich mal Kundenfreundlichkeit. Dieses Haus nutzt seinen Standort wahrlich aus, das drum-herum nix ist !!! Daher schaut genau, mit wem ihr bucht, damit ihr vielleicht schon bei der Buchung dies mit bedenken könnt.Unser Veranstalter tat dies leider nicht..... wir wissen warum !!! Ausflüge werden im Hotel und von einigen wenigen außerhalb angeboten. Vergleicht die Preise von allen und deren Angebote und ihr werdet immer beim gleichen landen: HARALD !!!, er wird hier eh ständig genannt und es kann ihm wirklich niemand das Wasser reichen.Die Touren sind top organisiert, seine Reiseleiter sprechen alle deutsch und auch preislich kommt keiner an ihn ran.... wenn man gut verhandelt... Ein ganz wichtiger Tipp für alle Shopping-Wütigen: House of Fashion in Colombo !!... fragt Harald !!! Handy Erreichbarkeit problemlos, allerdings sehr teuer!!, daher bei Harald eine Telefonkarte holen, dann wird es billig !! Zum Schluss noch ein Tipp an die Hotelführung: Ihr solltet dringend euer Konzept überdenken und gerade bei Familien mit Kindern etwas mehr " Menschlichkeit " zeigen. Ein Kind ist nach 12 Stunden Flug einfach fertig, das lässt man nicht stundenlang rumsitzen!! und man nimmt ihm nicht am letzten Tag morgens sein Ai Band ab, nur weil es vielleicht noch ne Cola trinken könnte !!... und dafür verlangt man auch keine 42 USD, denn Alkohol trinkt es Nicht !!!

Wir hatten einen der Strand Bungalows, deren Größe absolut ausreichend für 2 Erwachsene und ein Kind war. Es war alles vorhanden, das Badezimmer war riesig und die Ausstattung prima. Es gab eine Minibar, die allerdings ebenfalls kostenpflichtig war, desweiteren gab es eine Klimaanlage und einen Ventilator, der Angebrachte Flat-Screen war gut bestückt und es gab auch einen Deutschen Sender ( DW ) Man bekommt täglich eine Flasche Wasser pro Person, da das dortige Wasser nicht für unsere verwöhnten europäischen Mägen geeignet ist !!

Es gibt mehrere Restaurants die sich über die ganze Anlage verteilen. Die Quantität ist mehr als ausreichend, wobei gerade beim Abend-Büffet das nachfüllen mit zunehmender Dauer nachlässt. Die Qualität ist recht unterschiedlich, so wie eben auch die Geschmäcker sind. Eigentlich findet man immer etwas, allerdings ist die Küche bei weitem nicht so großartig, wie sie hier immer genannt wird. Es gibt täglich die typischen Currys und ansonsten versucht man sich in internationaler Küche, das eben mal besser oder schlechter gelingt. Es gibt ebenfalls ein Kinder-Buffet, das aber oftmals von den Erwachsenen benutzt wird, da es immer wieder Tage gibt, an denen das Essen doch zu wünschen übrig lässt. Getränke werden im Glas serviert und die doch tätigen Kellner sind sehr bemüht, ihre Gäste zufrieden zu stellen. Das man denen ein kleines Trinkgeld zukommen lässt, ist da selbstverständlich. Wein gibt es nur gegen Bezahlung, da nicht im Ai !!!! Sauberkeit ist zwar in Ordnung, allerdings bekommt das Hotel die streunenden Katzen nicht in den Griff, so das man immer Begleiter im Restaurant hat. Daran Schuld sind allerdings die Gäste, die ständig diese Tiere füttern. An den Bars gibt es im Rahmen des Ai jede Menge Cocktail's, deren Qualität aber mehr als mäßig ist, alles im Plasikbecher, keinerlei Deko und geschmacklich eher unterer Durchschnitt, in Anbetracht der Tatsache, was dieses Hotel kostet. Gut dagegen die vielen verschiedenen Eistee's. Die Alkoholfreien Getränke kann sich jeder aus dem Automaten selbst ziehen. Die Plastikbecher müssten dringend mal ausgetauscht werden, da deren aussehen schon so braun ist wie die Farbe des Sand's am Strand. Atmosphäre haben die Bars allesamt leider nicht. Und die Sitzgelegenheiten sollten und müssten viel öfter gereinigt werden, da die Gäste abends auf Stühlen sitzen sollen, an denen tagsüber andere mit ihren Sonnencreme eingeschmierten Körpern saßen.!!!!

Mit Ausnahme der Rezeption und des Managers, waren alle super freundlich und bemüht. Die Kellner im Restaurant sprechen erheblich besser Englisch und Deutsch als die Personen an der Rezeption. Zimmerreinigung erfolgt täglich und ist in Ordnung. Die Mitarbeiter sind sehr bemüht und fleißig. Bei Beschwerden gibt es erhebliche Unterschiede, die einen werden erledigt, andere gekonnt ignoriert.

Der Flughafen ist ca. 30 Minuten entfernt, die Anlage selbst liegt direkt am Meer. Allerdings ist die Anlage dermaßen abgeschieden, das drum herum nix los ist und man entweder im Hotel bleibt oder eben mit dem Taxi nach Negombo fahren muss. Vor dem Hotel findet man Taxen und Tuk-Tuk's, die einen relativ preisgünstig befördern.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt ein Animations-Team, das sich im Bereich des Aktiv-Pools aufhält, die viel versuchen, um die Gäste zu unterhalten. Dies klappt mal mehr und mal weniger. Es gibt eine sehr schöne Disco, die aber nicht zum Ai gehört. Da zur Zeit Monsun herrscht, war das Baden im Meer nicht empfehlenswert und die Gäste beschränkten sich auf die beiden Pools. Der Ruhepool liegt an einem Ende der Anlage, der Aktivpool am anderen. An beiden Pools gab es ausreichend Liegen und Schirme, das dortige Personal war ebenfalls sehr bemüht, die Wünsche der Gäste zu erfüllen.