Hotelanlage an sich sehr schön. Die Liegen an den Pools sind sehr dreckig , da liegt man ungern . Die Rezeption ist sehr arrogant , und man fühlt sich als Kunde gar nicht wohl. Vom Manager wollen wir gar nicht erst reden , der redet nur mit Handy in der Hand und überprüft erstmal seine Whatsapp Nachrichten als die Beschwerden von Kunden einzugehen. Wie sagt man schön Kunde ist König . In dem Fall andersrum . Die Clubzimmer für eine 4 köpfige Familie zu eng /klein. Ich musste mit mein Mann und meinen 2 Kinder 5/8 in einem Bett plus kleinen Bett schlafen da ich keinen von uns in einer knallharten Coach schlafen lassen wollte . Wir haben uns auch beschwert aber da wurde uns ein beistellbett in dem Zimmer angeboten . Das Essen jeden Tag dasselbe 17 Tage Lang. Qualität vom Essen ok. Die Animation gibt sich als einzige die Mühe etwas aus der Anlage zu machen . Personal Flop . Also wie das Hotel geschafft hat 4 Sterne zu bekommen ist mir ein Rätsel . Mein Hotel Highlight die Abreise , Flug war um 23.05 Uhr musst aber an den Tag um 12 auschecken und 7 Std auf den Transfer warten bis wir abgeholt worden sind . Mit 2 Kinder sehr schön ! Waren 2 Tage davor und wollten das klären , die Antwort war wir müssten 150 Euro dazu zahlen, insgesamt war der Urlaub für 4200 schon verdammt viel . Im Hotel gibt es viele extra Sachen die man noch zahlen soll , wie zB für ein Orangensaft beim Frühstück . Obwohl das Hotel all inklusive anbietet. Ach und von den Fotografen die wie Geier jeden Tag 24 Std hinter ein her sind um paar Bilder für 250-300 Euro zu machen . Die lassen auch nicht locker . Man möchte in Ruhe Urlaub machen und nicht jede 2 Sekunden gefragt werden ob man Familie Fotos haben möchte . Dieses Hotel war ein reinster Flop .
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Hotelgast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Sie haben offensichtlich den falschen Zimmertyp gebucht. Unsere Clubzimmer werden für 2 Erwachsene und maximal 1 Kind + 1 Baby angeboten. Zur Standart-Ausstattung gehört auch eine Schlafcouch. Die Zimmerbeschaffenheit ist an alle Agenturen gesandt worden. Bzgl. des Essenangebotes kann ich nur die Vielzahl an Speisen hervorheben. Dass sich das Ganze auch einmal wiederholen kann, ist sicher verstaendlich. Trotzdem gibt es viele verschiedene Speisen . Nach internationalem Standart sind die Auscheckzeiten um 12.00 Uhr (in D. oft sogar 10.00 Uhr) und die Eincheckzeiten 14.00 Uhr. Sie haetten im Reisebüro ja einen Tag laenger buchen können um solcher Problematik zu entgehen. AI- Verpflegung ist kein genormter Begriff und kann in jedem Hotel etwas anderes bedeuten. Mit freundlichen Grüssen Ihre Guest Relations


