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Fidan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Hotel mit Mängeln
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel ist eigentlich empfehlenswert leider waren sachen wo drüber sich mann richtig aufgeregt hat. Z.b im Aquapark musste ich 2 mal ca. 10 min warten bis ich was zum trinken bekommen habe. Grund war dass, das Personal am essen war. Lächerlich einfach mann könnte auch ja mit System arbeiten z.b abgelöst werden. Rezeption sehr unfreundlich und Arogant meiner Meinung her. Aber das ganze Personal sehr freundlich besonderen Lob an Kemal Er im Resteraunt. Müssen Rutsch feste fließen sein an Pools. Mann hört sehr oft von Personal dass, der Besitzer neue Anbau gemacht hat und Personal gespart hat. Deswegen Personal sehr nett freundlich aber nicht motiviert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Zimmermädchen sind Top sehr freundlich


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fidan
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Fidan; Vielen Dank für Ihre Bewertung.. Ihre Meinungen und Erfahrungen sind für uns sehr wichtig.. Wir werden in unserer Personalmeeting dieses Problem direkt lösen.. Wir hoffen Sie in unserem Club wiederzusehen!! Mit freundlichen Grüssen Club Kastalia